분야
docx1. 프라자호텔 선정배경
2. THE PLAZA 프라자호텔 기본정보
1) 위치 및 규모
2) 객실 구성
3) 비즈니스 서비스
4) 레스토랑
5) 부대시설
3. THE PLAZA 프라자호텔 역사
PART 2. THE PLAZA 프라자호텔 경영전략
1. 경영형태분석
2. 마케팅 전략
1) 전 세계를 공략
2) 로컬호텔의 장점을 살리는전략
3) 협업을 통한전략
3. 우수서비스 사례분석
1) Hardware적 측면
2) Software적 측면
4. 프라자호텔 경영분석
1) SWOT 분석
2) 마케팅전략의 한계점
PART 3. 결론 및 시사점
이번에 The Plaza는 대대적인 Renovation을 통해 현대적이고 세련된 느낌의 부띠크 호텔로 재탄생하게 되었다. 하지만 호텔 신라의 경우, 호텔을 방문한 외국 고객의 경우 한국적인 멋, 한국 고유의 전통적인 느낌을 오히려 선호하는 손님들 또한 많이 존재한다. 따라서 호텔 신라는 이러한 점을 살리기 위해 현대적인 느낌을 살리면서 동시에 전통적이고 자연친화적인 소재를 사용하였다. 현대적인 멋과 우리나라 고유의 멋의 조화를 중시한 디자인 Renovation을 실행한 것이다.
백승복(2009), , 우송대학교 석사논문
권용석(2002), , 연세대학교 대학원 경영학과 석사논문
월간 호텔&레스토랑, 「클라이막스에 접어든 서울시 주요 호텔의 리노베이션 프로젝트」, 2011.02.
플라자호텔 ‘전망 좋은 亞최고 호텔 톱7’ 선정, 머니투데이, 김정태, 2011.05.
플라자호텔 최혁진 영업•마케팅 팀장-젊어진 플라자호텔 체인호텔 날개 달고 비상한다, 여행신문, 최승표, 2012.06.
플라자호텔 PHG 가입-글로벌 마케팅 본격 나선다, 여행신문, 2012.05.
국내 최초로 특1급 호텔에 발달장애인 정규직 고용, 민중의 소리, 2013.10.
한국장애인고용공단, ‘서울시-한화호텔앤드리조트 협약 체결’, 뉴스타운, 2013.11.
장애인 7명, 특급호텔 호텔리어 됐다, MBN, 2013.10.
플라자호텔, 자체 리워드 프로그램 '더 플러스' 런칭, 스포츠 월드, 배진환, 2012.01.
플라자호텔, 고객보상 프로그램 '더 플러스' 론칭, 한국경제, 2012.01.
특급호텔, 의료 서비스로 차별화, 뉴스토마토, 정헌철, 2012.08.
플라자호텔 http://www.hoteltheplaza.com/eng/index.jsp
한국관광호텔업협회 http://www.hotelskorea.or.kr/main/main.php
블로그 한화데이즈 http://blog.hanwhadays.com
프리퍼드 호텔 그룹 http://preferredhotelgroup.com/
모아진 월간 호텔&레스토랑