인간관계론 의 개념과 특징
2. 인간관계론의 기본가정
3. 인간관계론의 결론
4. 인간관계론의 유파들
5. 인간관계론의 적용과 한계
6. 인간관계론의 장단점
• 인간관계론은 1920년대에 있었던 메이요(Elton Mayo)가 시카고 서부전기회사의 호오손(Hawthorne) 공장에서의 실험을 계기로 체계화되었다.
• 그 후 1940년대에 레윈(Lewin)을 등에 의한 세 가지 실험을 거치면서 인간관계론은 조직이론에서 새로운 계보를 형성하게 되었다.
• 고전적 조직이론이 주로 직위를 어떻게 배열하는 것이 능률 향상에 도움이 되는가에 관심을 기울였다면, 인간관계론은 직위나 권한보다는 조직 내 인간과 인간관계에 중점을 둔다. 즉 인간의 태도, 가치관, 감정 등 사회심리적 문제들이 조직의 효율성에 더 중요하다고 본 것이다.
2. 인간관계론의 기본가정
• 인간의 행위는 외적인 여건보다는 근본적으로 내부적인 요소에 의하여 결정된다.
김영종(2002), , 학지사.
최성재, 남기민 공저(2003), , 나남출판.
고영복 편저, “사회복지론”, 사회문제연구소, 1991
송근원 김태성 사회복지정책론 나남
길버트 테렐 사회복지정책론 나눔의 집
사회복지 행정론 1급 시험 대비 나눔의 집

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