(1) 개념
(2) 클라이언트의 욕구
(3) 사회복지사의 역할
(4) 개별화의 수단
2. 의도적인 감정표현(purposeful expression of feelings)
(1) 개념
(2) 의도적 감정표현의 목적
(3) 사회복지사의 역할
3. 통제된 정서관여(controlled emotional involvement)
(1) 개념
(2) 구성요소
4. 수용
(1) 개념
(2) 사회복지사의 역할
(3) 수용의 저해요인
5. 비심판적 태도
(1) 개념
(2) 사회복지사의 역할
(3) 비심판적 태도의 전달에 장애가 되는 요인들
6. 클라이언트의 자기결정
(1) 개념
(2) 사회복지사의 역할
(3) 사회복지사가 피해야 할 사항
7. 비밀보장
(1) 개념
(2) 비밀보장의 종류
(3) 비밀보장과 관계된 갈등
참고문헌
(1) 개념
- 인간 누구나 개별적인 특징을 가지고 있는 독특한 개인으로 취급되어져야 할 인간의 권리에 기초.
- 각자 타고나 유전적인 요소, 개인적인 환경, 개인의 내면적인 특성과 지적인 능력, 개인의 의지적인 활동 등에 의해서 개별화되는 것이며, 사람들은 각기 다른 생활의 경험과 각기 다른 내·외적인 동기를 가지고 있다.
(2) 클라이언트의 욕구
- 클라이언트가 기관에 도움을 청할 때 어떤 사례나 유형 또는 범주로서보다는 개인으로서 취급받고자 하는 강한 욕구.
(3) 사회복지사의 역할
① 편견이나 선입견으로부터 탈피
② 인간행동에 관한 지식
--> 클라이언트의 개별화를 가능하게 할 수 있도록 안내 역할
③ 경청과 관찰하는 능력
④ 클라이언트의 보조에 맞는 활동 능력
⑤ 인간의 감정을 들여다보는 능력
⑥ 클라이언트의 전체 상황을 이해하고 관여할 수 있는 관점을 유지하는 능력
이은희, 김남숙 저, 사회복지실천론, 양서원 2014
양정남, 최선령 저, 사회복지실천론, 양서원 2014
나동석, 서혜석 외 저, 사회복지실천론, 정민사 2014
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