분야
pptx2.타깃분석
3.CRM 전략
대한민국 브랜드 화장품 시장 현황
로드샵 브랜드를 이용하는 연령대의 다양화
각 연령대별 주로 구매하는 제품의 다양화
낮은 진입장벽으로 인한 경쟁회사 수 증가
기존브랜드의 높은 시장 장악력
화장품 시장 경쟁 심화
(중략)
3. CRM 서비스 제안
토니모리 CRM전략 방안 제시(1)-게임
드래곤 플라이트에 적용
드래곤 플라이트 게임 중 나오는 토니모리 로고 아이템
고객의 궁금증 유발
아이템을 먹을 시 토니모리 포인트 적립
모인 포인트를 매장에서 할인 형식으로 받을 수 있음
기대효과 →
토니모리의 브랜드
인지도 향상, 친근감 상승
및 고객의 매장 방문 증가