[마케팅전략]국내 이동통신 시장의 마케팅 전략

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레포트 > 경제경영계열
2003.09.16
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소개글

[마케팅전략]국내 이동통신 시장의 마케팅 전략에 대한 자료입니다.

제1장 서론
1. 문제제기 및 조사의 목적
2. 조사방법 및 보고서의 구성

제2장 본론 - 이동통신 개요
1. 이동통신시장 분석

제3장 본론 - 마케팅 전략의 이론적 고찰
1. 고객만족의 정의
2. 고객만족의 중요성
3. 고객만족의 배경

제4장 이동통신 3사의 마케팅 전략
1. SK텔레콤
2. KTF
3. LG텔레콤

제5장 바람직한 마케팅 전략
1. 가격차별화
2. 통신서비스의 차별화
3. 광고의 차별화 전략

제6장결론

본문내용

제1장 서론

1. 문제제기 및 조사의 목적

우리나라 이동통신 업체간의 경쟁은 거의 전쟁을 방불케 한다. 광고비 지출에서 보면 이동통신 3사의 광고비가 광고비 지출순위 20위 권 안에 모두 들어갈 정도로 엄청난 양의 액수를 쏟아 붓고 있다. 또한, 과거 정보통신부의 중재로 인해서 금지된 보조금의 액수는 각 기업마다 수 조원의 액수를 상회했다. 그러나, 정부의 규제로 인해서 시장의 흐름이 변했다. 즉 이제는 물량공세로 승부하는 시기는 지났으며, 마케팅전략이 승패를 결정짓는 가장 큰 요인으로 자리 잡게 된 것이다.
최근 들어서 경영환경은 급박하게 움직이고 있다. IMF라는 특수한 상황의 영향이기도 하지만 좀 더 궁극적인 이유는 고객의 수준이 급격하게 상승한 것이다. 이러한 시기에서 고객들의 욕구를 파악하여 제품에 반영하지 못한다면 그 기업은 고객들에게 외면 당하고 곧 도태하고 말 것이다.

참고문헌

홍성태, 보이지 않는 뿌리, 박영사, 1999

안광호, 하영원, 박흥수, 마케팅 원론, 학현사, 2001

하대용, 현대 마케팅, 무역경영사, 1998

중앙일보 2002년 8월 - 2003년 4월

한국경제 2002년 8월 - 2003년 4월

동아일보 2003년 4월

SK텔레콤 http://www.sktelecom.com/

LG텔레콤 http://www.lg019.co.kr/

KTF http://www.ktf.co.kr/

재정경제부 http://www.mofe.go.kr/

통계청 http://www.nso.go.kr/

정보통신부 http://www.mic.go.kr/

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