[세계시장에서의 비교문화] 비교문화의 배경 및 과정, 홉스테드의 문화비교모형
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분야
hwpⅠ. 비교문화의 배경 및 과정
1. 최초도취기(신혼여행기)
2. 초조불안기(매력상실기)
3. 점진적 적응기(태도확립기)
4. 이중문화기
Ⅱ. 홉스테드의 문화비교 모형
1. 권력간격
2. 미래의 불확실성에 대한 회피
3. 개인주의 대 집단주의 성향
4. 남성적 대 여성적 성향
(1) 비교문화의 배경 및 과정
현재 시계시장에서 주목할 만한 기업경영으로는 미국경영과 일본경영이다. 이들의 경영
형태는 그 역사적 배경이나 성장환경에서 차이가 많다. 대체로 두 나라의 경영형태를 비
교해보면, 먼저 경영목표의 우선순위에서 차이가 있음을 알 수 있다. 일본기업은 시장점유
율을 최우선적으로 중요하게 생각하고 다음으로 투자수익률(ROI), 제품구성전략(PPM),
물류시스템의 개선, 자기자본을, 신제품 구성비 등이다. 반면에 미국기업은 투자수익률을
높이는 것이 제일 중요한 경영목표이다. 다음으로 주가의 상승, 시장점유율, 제품구성전략,
물류시스템의 개선, 자기자본을, 신제품 구성비 등이다. 이처럼 양국의 최우선 경영목표가
다른 것은 미국기업은 일본에 비하여 소유와 경영이 철저하게 분리되어 경영자들은 자신
의 능력을 무엇보다도 주주의 이익에 따라 평가되어지기 때문이라 분석된다.
조직적인 측면에서 보면, 일본기업은 미국기업의 조직구조에 비하여 덜 공식적이고 표
준화되었다. 따라서 미국기업은 일본기업에 비하여 사업부제적 조직이 강하고 재무나 회
계부문이 큰 힘을 발휘한다. 그리고 업적평가와 이에 상응하는 보수도 체계적이다. 이런
기업문화의 차이에서 미국은 아이아코카 같이 혁신을 주도하는 전문가형 경영자
(Specialist)를 선호하고, 일본은 고노스케 같이 대인관계가 좋은 관리자형 경영자
(Generalist)가 많다. 따라서 미국기업에서는 최고경영자가 누구인가를 잘 알아야 하는 반
면, 일본기업에서는 조직문화가 어떤 것인가를 잘 살펴야 한다. 이런 기업풍토를 감안해본
다면, 미국기업에서의 스카우트문화는 일본기업에서는 별로 효과가 없다. 조직이 같이 움
직이기 때문이다. 우리 기업에도 많은 교훈을 던져주는 부분이다. 이렇게 본다면 결국 세
계시장에서 가장 중요한 요인 중 하나는 이국문화를 이해하는 것이다.
일반적으로 다른 문화에 적응하는 과정에서 흔히 당면하는 문제가 새로운 문화에 적응
하지 못하는 '문화충격(Culture Shock)지다. 이러한 충격은 불안감, 신경질, 반항감, 자기
문화에의 향수, 우울증 등으로 나타날 수 있다. 이러한 충격을 발리 벗어날 수 있는 방법
으로 다른 문화를 접할 때, '자기문화 중심적인 기준(Self-Reference Criterion)'을 버리는
것이다. 즉, 자기문화가 최고라는 생각에서 벗어나 다른 문화도 이해하고 존중하는 생각을
갖는 것이다.
새로운 문화에 적응하는 과정은 대략 1-2년 사이에 다음과 같은 과정을 거친다.