분야
hwp2. 평가의 유형
3. 평가의 기준
4. 평가정보의 수집과 MIS
5. 평가결과의 활용
6. 평가의 한계점
7. 우리나라의 경우
◇ 사회복지활동에 대한 평가는 그러한 대외적인 책임성을 명확하게 나타내기 위한 것이 일차적인 목적이다.
◇ 사회복지서비스, 조직, 프로그램, 전달체계의 효과성과 효율성에 대한 평가는 사회복지 전문직의 당연한 소명이며, 사회복지의 지식을 발전시켜야 하는 자기성찰의 자세이기도 하다.
◇ 평가란, 특정 개입이 목적성취를 하였는지와 투입된 비용은 효율적이었는지 등을 기준으로 성공 여부를 결정하는 체계적인 과정이다.
1. 체계적 평가의 필요성
1) 경영통제 경영통제는 조직의 목표들을 성취하기에 효과적으로 자원들이 획득, 사용되고 있는지 행정관리자들이 확인하는 과정이다. 이런 과정에서 왜곡되기 쉬운 의사결정을 피하고 좋은 판단을 위해서는 체계적 평가정보가 필요하다.
① 단기적 경영통제 - 일상적 운영에 관련된 것.
② 장기적 경영통제 - 근본적 문제에 관련된 것.
2) 업무자에 대한 피드백일선 업무자들에게 자신들의 실천 활동에 관해 되돌아볼 수 있게 하는 평가정보를 제공해준다. 이를 통해 업무자들이 자신에 대한 평가를 할 수 있게 하고, 특정 교육훈련의 필요성을 감지하게 해준다.
김영종(2002), , 학지사.
최성재, 남기민 공저(2003), , 나남출판.
고영복 편저, “사회복지론”, 사회문제연구소, 1991
송근원 김태성 사회복지정책론 나남
길버트 테렐 사회복지정책론 나눔의 집
사회복지 행정론 1급 시험 대비 나눔의 집