분야
hwp정의&개념과특징
2.IMC목표 : 브랜드 자산의 구축
⓵브랜드 인지도
⓶브랜드 이미지
3.IMC전략의 수립과정
4.적용 사례 : 삼성전자 노트북『센스』
⓵IMC의 도입
⓶최근의 경과
⓷전망
5.결론
정의
통합적 마케팅커뮤니케이션이라고 해석 되는 IMC는 Integrated Marketing Communication의 약자이며 1990년대 이후 중요한 마케팅 흐름의 하나는 통합적 마케팅커뮤니케이션에 대한 관심의 확산이다. 과거에는 광고, 판매촉진, 홍보, 이벤트, 구매시점 디스플레이 등과 같은 커뮤니케이션수단들이 별개의 마케팅활동으로 수행되었으나, 최근 들어 많은 기업들이 일관된 브랜드이미지를 창출, 유지하기 위해서 이들을 조정, 통제해야 할 필요성에 대해 공감하고 있다.
IMC의 개념과 특징
-행동에 영향을 미침
IMC의 목표는 소비자의 행동에 영향을 미치는 것이다. 이는 마케팅 커뮤니케이션이 단순히 브랜드 인지도에 영향을 주고 브랜드에 대한 소비자 태도를 강화하는 것을 넘어서서, 제품구매와 같은 특정한 행동반응을 이끌어 낼 수 있도록 수행되어야 함을 뜻한다.
-모든 접촉수단의 활용
IMC는 모든 형태의 마케팅 커뮤니케이션도구, 즉 고객접촉수단을 메시지 전달경로의 대안으로 활용하는데 여기서 접촉수단이란 표적고객에 도달가능하면서 자사 브랜드에 유리하게 활용할 수 있는 모든 유형의 메시지 전달매체를 의미한다. 또 브랜드 관련 메시지를 전달하는 데 있어 단순히 대중매체광고와 같은 단일의 커뮤니케이션 수단에만 의존하지 않고, 표적청중에게 도달하는 데 있어 가장 효과적일 수 있는 매체나 접촉수단을 선택하고 이를 적극적으로 사용한다는 것을 시사한다.
-시너지효과의 달성
IMC정의의 핵심은 다양한 마케팅커뮤니케이션도구들 간에 시너지를 추구해야 한다는 것 인데 광고, POP, 판촉, 이벤트 등 모든 커뮤니케이션 요소는 하나의 목소리를 내야 한다고 한다. 그러므로 강력하고 통일된 브랜드이미지를 구축하고 소비자를 구매행동으로 이끌기 위해서는 각 커뮤니케이션도구의 역할에 대한 조정이 절대적으로 중요하다. 브랜드 자산에 기여하도록 모든 커뮤니케이션요소들을 잘 조정하지 못하면 커뮤니케이션노력이 중복되거나 혹은 서로 상반된 메시지가 전달되는 결과를 낳을 수 도 있다.
「마케팅」 곽동성 편저 2002
「소비자 행동론」임종원․김재일․홍성태․이유재 2002
「마케팅의 원리」 박찬수 2001
「본문도표출처」 http://bestcite.co.kr/ “제 5차 PC Index 조사”․ “제 7차 PC Index 조사”