분야
hwp2. 디자인 마케팅
3. 디자인 컨셉트와 마케팅
4. 디자인 마케팅과 디자이너
5. 마무리(생각)
- 마케팅을 정의하기 위한 핵심개념들은 소비자의 필요(need)와 욕구(want), 소비자의 만족, 교환, 시장 등이라고 할 수 있다.
1) 소비자의 필요와 욕구
마케팅은 인가의 필요와 욕구에서 시작한다. 인간은 살아가기 위해 옷, 음식. 주택 등을 필요로 한다. 뿐만 아니라 인간은 휴식, 교육, 오락 등의 서비스에 대해서도 강한 욕구를 가지고 있다.
인간의 필요(need)는 기본적인 만족의 결핍을 느끼고 있는 상태이다. 인간은 생존을 위해 의·식·주, 안전, 소속감, 존경 등을 필수적으로 갖추어야 하는데,, 이 같은 것들이 결핍되었다고 느낄 때 그 사람은 필요를 가지고 있다고 볼 수 있다. 이 같은 필요들은 사회나 마케팅에 의해 만들어지는 것이 아니라 인간이 생리적으로 갖고 있거나 인가의 조건 그 자체에 의해 생겨난다. 소비자가 갖고 있는 필요들을 만족시킬 수 있는 구체적인 제품이나 서비스에 대한 바램을 욕구(want)라고 한다. 욕구는 문화나 사회에 따라 다르며, 학교, 기업, 가족 등의 사회적 제도나 힘에 의해 형성되고 끊임없이 변형되어 간다. 특정 제품이나 서비스에 대한 욕구가 구매의사와 능력에 의해 뒷받침될 때 우리는 그것을 수요(demand)라고 한다.