[유통관리] 롯데백화점 VS 갤러리아백화점 운영 현황 및 향후 전략 방향

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소개글

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Prologue

1. 롯데 VS 갤러리아의 현황

1-1 두 백화점의 세부 사항 비교
1-2 대외 경영 방침 비교 종합
1-3 인터뷰 이해 도움 - 점포 임대업 거래 형태
1-4 갤러리아 담당자와의 인터뷰
1-5 롯데 백화점 담당자와의 인터뷰
1-6 Interview Highlights 종합 및 시사점

2. 롯데 VS 갤러리아 향후 전략 방향

2-1 SWOT 분석 (1) S.W.O.T
2-2 SWOT 분석 (2) 위기를 기회로, 약점을 강점으로
2-3 주고객이 느끼는 두 백화점의 문제점과 Feedback
2-4 두 지방 백화점의 특화전략 및 향후 업태적 방향

# 참고 문헌 및 출처

본문내용

공교롭게도 두 백화점의 개점일은 거의 동시기이며 이 두 유통업체는 끊임없는 경쟁을 지금까지 해오고 있다. 매장 면적면에서 봤을때는 별관과 문화관을 보유하고 있는 갤러리아측이 넓으며 일평균 고객수면에서 고정 고객수가 더 많고, 입지면에서 둔산 시가지 중심에 위치하고 있는 갤러리아가 거의 두 배 이상의 수치를 보이고 있다. 갤러리아 홍보 담당자가 인식하고 있는 백화점의 상권은 대전 전체외에도 교외에 위치한 충청권 도시를 언급했으며 특히 롯데측이 전주를 거론한 것이 이채로왔다. 고속 도로 개통에 의해 전주까지 인식하고 있다는 롯데 담당자의 설명이 있었다. 직원수면에서는 롯데측의 자료가 파트 타임 근무직원까지 전부 포함하는 수치인 것으로 사료되 절대적 비교는 두 곳간에 불가능하지만, 후에 나올 내용을 미리 언급하자면 갤러리아의 인건비 절약의 남다른 노력의 근거 자료가 될 수도 있다고 판단된다.
매출 추이면에서는 롯데측은 02년 기준으로 전년대비 7.5% 성장세를 기록하였으며 갤러리아는 02년 매출액 자료를 No comment 함에 따라 부득이 그 전해의 자료를 봤을 때 역시 매출 신장세를 보이고 있다. 03년의 매출액 추이는 아직 공개된 것이 전무하지만 팀자체 판단으로써 경제침체와 사회적/정치적 불안요소가 많았던 한 해 였던만큼 아주 약세적인 신장으로 동결수준이 되지 않을까 추측하고 있다.

참고문헌

『 유통관리원론 』, 안광호·조재운, 학현사, 2003
『 유통관리 』, 김상현, 경문사, 2002
『 시장지향적 유통관리 』, 오세조, 1996
『 (알기 쉬운) 백화점식 내 점포 경영: 점포 개발 연구를 토대로 한 실무전서 』,김배한,
미래문화사, 2000
『 백화점경영 』, 오윤희, 남두도서, 1999
『 백화점 유통 쉽게 알기 』, 윤명길, 동인, 1996
『 백화점 마케팅 』, 오구연, 을지서적, 1993

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