[경영학] 지식경영에 대해서

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레포트 > 경제경영계열
2005.02.03
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소개글

[경영학] 지식경영에 대해서에 대한 자료입니다.

1. ‘지식’ 의 여러 가지 정의

2. 지식경영의 일반적인 형태 모형도

3. 지식경영의 필요성

4. 지식경영이란 무엇인가.

5. 지식경영의 구성요소

6. 지식경영의 핵심사항

7. 지식경영의 성공요인

8. 지식경영의 추진효과

9. 지식경영의 성공 사례

10.지식경영 도입상의 문제점

11. 지식경영의 실패사례 5가지 유형

12 결 론

본문내용

지식경영의 필요성

고비용, 고임금, 고지가의 현상에서 신음하는 우리 기업에게는 지식자원을 이용하는 것이 글로벌 환경에서 경쟁력을 되찾기 위해 절실하기 때문일 것이다. 구체적으로 다음과 같은 이유들이 최근의 지식경영의 필요성을 제기하고 있다.

① 비슷한 유형자산을 갖고 있을지라도 지식과 같은 무형자산을 더 잘 활용하면 기업과 조직의 성과가 크게 차이날 수 있다.

② 다운사이징이나 구조조정으로 지식을 갖고 있던 종업원의 이직이 늘어나게 되었다. 원가절감을 위해 종업원을 퇴직시켰으나, 그 결과 지식 노동자들이 부족해서 이들을 다시 채용하는 악순환이 많이 발생하고 있다. 개인이 갖고 있는 지식을 조직의 지식으로 승화시키지 않으면, 개인의 이직에 따라 지식이 사라지게 되므로 이를 방지할 수 있어야 한다.

③ 정보기술에 대한 투자로 지식경영을 위한 환경이 갖추어졌다. 정보기술의 비용이 감축되고 더 편리해짐에 따라 정보기술의 이용이 생활화되고 있다. 로터스 노츠와 월드 와이드 웹(WWW)의 등장은 지식경영의 인프라를 더욱 고도화시킴.

④ 한 곳에서 습득한 지식을 다른 곳에서 이용하지 못함으로 따른 비효율을 제거하는 것이 필요하게 되었다. 즉, 부분에만 존재하거나 개인이 갖고 있는 지식을 전사적으로 공유해야 한다.포드 자동차는 토러스를 개발하고 이를 성공적으로 상업화 해 미국시장의 베스트 셀러로 만들 수 있었다. 토러스 디자인 방식은 과거와 다른 방식이었으므로 이를 다른 차량의 개발에도 활용하는 것이 필요했다. 그러나 포드 자동차는 토러스 디자인 팀이 왜 성공했는지를 파악하기 어려웠다. 즉, 지식의 축적과 공유가 이루어지지 않은 것이다.

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