1) 인간관계란 ?
2) 인간관계 기술의 학습
2. 인간관계론의 역사
1) 초기 인간관계론
2) 과학으로서의 인간관계론
3. 현대사회의 인간관계
1) 현대 조직환경의 특징
2) 인간관계 능력의 중요성
3) 현대 인간관계 과제
:사람을 통하여 또는 다른 사람들과 함께 효과
적으로 일할 수 있는 기술이나 능력
;커뮤니케이션 능력,팀워크, 문제해결 능력, 거래 회사 및 고객에 대한 친절한 응대 등 다양한 능력 보함
* 원만한 인간관계를 위해서 ?
자신에 대한 이해와 자신과의 바른 관계 정립이 필수적.
+) 소크라테스(Socrates ) “ 너 자신을 알라.”
* 사회 생활과 인간관계의 능력의 중요성 증가.

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