분야
hwpⅡ. 본론
1. 사회복지사의 소진증후군이란
2. 사회복지사의 소진증후군의 원인 및 진행 과정
1) 역할갈등, 역할모호, 역할과다
2) 클라이언트 폭력
3) 업무환경
3. 사회복지사의 소진증후군 극복 방안
1) 사회복지사의 역량강화
2) 기관 차원의 대응체계 구축
3) 스트레스 대처
4. 나의 의견
Ⅲ. 결론
참고문헌
최근 들어 우리나라에서도 클라이언트 폭력 문제가 주요한 사회이슈 가운데 하나로 등장하고 있다. 서양에서는 이미 오래 전부터 클라이언트 폭력이 사회복지사의 소진 증가 등 부작용과 역기능에 기여하는 요인을 인정받아 폭넓은 연구의 대상이 되고 있다. 소진에 대한 개념 정의는 학자마다 약간의 차이가 있으나, 일반적으로 직무스트레스와 관련된 신체적·정서적 상호작용의 증상을 의미한다. 소진척도(MBI)의 하위요인으로는 ① 클라이언트에 대한 정서적 탈진, ② 비인격화, ③ 개인적 성취감의 감소를 들 수 있다. 따라서 본론에서는 사회복지사의 소진증후군에 대하여 서술해 보겠다.
권선덕, 사회복지사의 소진실태 및 소진요인에 관한 연구, 연대석사학위논문, 2001.
문영주, 사회복지사의 개인적 동기가 이직의도에 미치는 영향, 서울대학교 사회복지학과, 2010.