1) 연구의 필요성 및 목적
2. 이론적 고찰
1) 모바일 인터넷 서비스
2) 이용과 충족 이론
3) 선행연구
3. 연구 설계
1) 연구 모형
2) 가설설정
3) 설문지
4. 자료의 분석
1) 표본의 특성
2) 가설 검증
5. 결론
1) 연구 결과 요약
2) 연구의 한계점
1) 연구의 필요성 및 목적
1. 연구의 필요성
최근 모바일 인터넷 폐인이라는 말이 떠돌 정도로 이동전화를 이용한 모바일 인터넷의 열풍이 불고 있다. 길거리나 지하철에서 이동전화를 통하여 무선 인터넷에 접속하여 메시지를 주고받거나 게임을 즐기는 젊은이들도 아주 쉽게 발견할 수 있다. 이처럼 이동전화를 이용한 무선 인터넷은 일상생활 일부분으로 가까이 다가왔다. 또한 이동전화를 통한 무선 인터넷 서비스의 기능도 다양해지면서 이를 이용하는 사용자가 크게 늘어나고 있다. 이동전화를 통한 인터넷 접속이 가능해짐에 따라 모바일 인터넷이라는 새로운 시장이 형성되었고 SK텔레콤, KTF, LG텔레콤은 은행, 증권사 등과 제휴 모바일 금융서비스를 대폭강화하고 있으며 메신저 서비스 등 다양한 모바일 컨텐츠 개발에 박차를 가하고 있다. 국내 모바일 인터넷 서비스의 경우 한국인터넷 정보센터의 조사에 의하면 2003년 6월 기준으로 이동통신 가입자수는 3,317만 명으로 집계되었으며 이중 무선인터넷 사용자는 1,197만명으로 36.1%가 사용하는 것으로 조사되었으며 무선인터넷 단말기 보유자는 3,044만명에 이른 것으로 조사되었다. 2004년 9월 현재 기준 우리나라의 무선인터넷 이용률은 2003년 6월(36.1%) 대비 4.1%p 상승한 40.2%가 되었다.
현재 모바일 인터넷과 관련한 많은 연구들은 주로 기술적인 측면에서 이루어지고 있다. 또한 통신 정책 측면에서의 연구가 서유럽을 중심으로 이루어지고 있으나 그 또한 연구의 폭이 매우 좁게 행해지고 있는 실정이며, 현재까지 행해진 모바일 인터넷에 대한 사용특성과 사용자에 관련된 기초적인 조사 외에 심도 있는 연구는 거의 이루어지지 않고 있는 실정이다. 모바일 인터넷 서비스와 같이 새로이 등장하는 정보기술은 기술적인 측면 뿐 아니라 사용자 입장에서 새로운 정보기술의 사용자 만족도에 미치는 영향요인을 파악하는 것이 필요하다.

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