Ⅰ. 서 론

최근의 장기적인 경기침체로 인해 청년실업이 52만명에 육박하는 이 때, 많은 젊은이들이 졸업 후 일자리를 구하지 못해 방황하고 있다. 이런 현실에서 행정계량분석 8조 조원들은 오로지 취업만을 위해 매달리기 보다는 다방면으로 정보를 수집하고 대안을 마련하자는 데 의견을 모았다. 여러 업종으로 정보를 수집하던 중 우리가 시장에 대해 가장 많이 알고 있고, 경험한 사람도 많은 중앙대 주변의 주택시장에 대해 관심을 갖게 되었다. 중앙대는 수도권 이외지역의 학생들이 많이 있고, 곧 개원할 메디컬 센터에 근무하는 인력의 유입으로 인해 수요가 더 증가하는 호기를 맞고 있어 우리는 공동 투자를 하여 사업의 일환으로 자취집을 운영하기로 결정하였다.

자취집은 학생들을 대상으로 하여 서비스를 제공하는 공급자측면이기 때문에 고객에 대한 마케팅을 필요로 한다. 또한 마케팅활동의 근본이 소비자에 있으므로 마케팅의 최종목표는 소비자의 만족에 두어야 한다. 따라서 우리는 시장 지향적 마케팅을 바탕으로 학생들의 욕구를 충족시켜줌으로써 자취집 사업의 이익을 실현하고자 한다. 이를 위해 우선 자취집에 거주하는 학생들을 대상으로 설문을 조사하여 자취집의 만족도에 가장 큰 영향을 주는 변수를 파악하고, 파악된 변수를 바탕으로 사업전략을 구상하고자 한다.

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