[마케팅조사론] 보험업종

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레포트 > 경제경영계열
2005.03.09
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소개글

[마케팅조사론] 보험업종에 대한 자료입니다.

서론
About insurance
보험회사의 경영환경
마케팅개별능력-
마케팅과정능력-
마케팅건축능력-
전략적 성향-
기업성과-
참고문헌-
부록
-생명보험사의 종합순위도-
-산업 및 마케팅능력조사를 위한 설문양식-

본문내용

*서론*

이 글은 거래소 시장에 거래되고 있는 종목 중 하나인 보험업종의 대한 글이다. 즉 보험업종에 대한 환경분석을 하고 카테고리를 정하고 누가 리더인가를 정하고 리더와 비슷한 조건을 가진 회사를 서로 분석하는 글이다. 하지만 내가 현재까지 알아본 바에 따르면 보험회사는 크게 두 가지, 손해보험과 인보험으로 구분되며 내가 얘기를 풀어나가고자 하는 인보험에서는 절대강자가 존재 하지 않는다 라는 것이 나의 생각이다. 즉 회사의 자산 혹은 보험의 수탁율 등을 기준으로 한다면 우리나라의 생명보험(인보험)업계는 삼성생명이 바로 이 업계에서의 리더라고 할 수 있다. 하지만 보험상품은 다른 상품과는 다르게 정말 말 그대로 신뢰도 자체를 팔아먹는 그런 상품이라고 할 수 있다. 왜냐하면 보험이라는 것은 다른 물건과 같이 특정한 모양을 지닌 물건 일반 제조업의 물건과는 다르기 때문이다. 따라서 단순히 자산이 많다거나 보험의 수탁율이 높다 라든지 하는 것이 업계의 리더의 조건이라고 볼 수는 없다는 것이 나의 생각이다. 즉 보험이라는 것은 뒤에도 말하겠지만 위험을 어떠한 방법으로서 보장하는 것이기 때문에 신뢰도라는 것은 그 기업의 가치를 결정하게 될 것이기 때문이다. 물론 신용등급이 트리플 A라고 해서 보험서비스까지 트리플 A인 것은 아니다. 또한 보험계약자의 숫자가 많다고 해서 좋은 기업이라고 할 수 있는것도 아니다. 왜냐하면 계약자가 많기 때문에 당연히 민원이 발생할 소지도 원천적으로 많기 때문이다. 따라서 나는 리더기업과 그 기업을 따라가는 Follower 을 비교하는 것이 아니라 국내 대형기업인 삼성생명, 대한생명, 교보생명 을 외국계 기업인 알리안츠, 메트라이프, AIG생명 푸르덴셜 같은 기업과 비교하고자 한다. 또한 외형면이 아닌 소비자의 만족도 측면에서 보았을 경우 외국계 기업이 종합순위에서 수위를 차지하는 경우도 있어서 더욱 더 그렇다고 할 수 있다.

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