1) 맥도널드 탄생의 비밀
2) 햄버거 대학
3) QSC&V
4) Five People Principles(5가지 행동 원칙)
2. 본론
1) 맥도날드의 위치
2) 맥도널드 swot 분석
3) porter의 경쟁세력 모형 분석하기
4) 4P 분석
5) 제조 개념과 기술의 탁월한 응용
3. 결론 -맥도널드가 나아가야 할 방향
(1) 패스트푸드의 맛을 강조할수 있는 마케팅 전략의 개발
(2) 소비자의 연령을 확대(표적시장을 확대)시키는 마케팅 전략의 개발
(3) 소비자의 집중도에 따른 마케팅 전략의 개발
(4) 마케팅전략에 지속적인 노력
2) 햄버거 대학
맥도널드의 햄버거 대학은 맥도날드의 전 회장인 프레드터너가 1961년 자신의 매장 지하실에서 마케팅 교육을 실시하면서 시작되었으며, 최고의 제품을 만들고, 고객에게 최고의 서비스를 제공하고자 노력하기 위해 설립하여 매년 15회에 걸쳐 3000명의 학생을 대상으로 매장 운영, 인사 관리, 품질 관리, 장비 관리, 고객 서비스 및 경영 기술 등 햄버거와 관련된 모든 것에 대한 전문교육이 이루어진다.

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