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분야
pptTO-BE Analysis
Other Case
Conclusion
1975년까지 현지중심주의적 인사정책을 고수했으나 이후로 본국에서 통제의 필요성을 깨닫고 조직구조를 개편하면서 갈등이 유발되었다
1970-1975 Entrepreneurial stage
1970년 KFC-I 측에서 KFC-J에 적합한 매니저를 고용
단, 본국주의적 인사정책은 아님
일본 내에서 자율적 경영
Professional Management Stage
미국 operation에 문제 생기면서 KFC 조직구조 재편
각 지부에 대한 통제의 필요성 인식
KFC-I와 KFC-J의 갈등 시작
갈등의 원인
Performance level, vision 등의 공유가 부재
Communication, 교육, 훈련 등의 시스템 부재
Strategic Planning System
1970년대 후반에 KFC-I에 의해 갈등 끝에 KFC –Japan은 SPS를 도입했다. 효과적인 시스템의 도입과 운영을 위해서는 본사와 자사간의 비전공유와 협력이 필수적이다.
Product Management
Menu와 Price부분에 있어서 KFC Japan의 지역특성에 맞춘 독자적인 정책은 KFC-I와 마찰을 빚었다.
Marketing
KFC- J와 KFC- U.S는 산업특성에 대한 인식과 Target Customer 가 달랐으므로 서로 다른 마케팅 정책을 구사했다.
글로벌 기업의 HR management글로벌 기업이 효과적인 기업 활동을 수행하려면 여러 단위로 분화된 조직의 구성단위를 효과적으로 통합하고 조정하는 과정 즉 “통합과 조정의 메커니즘”이 필요하다. 맥도날드는 비공식적인 기업문화를 통해 메커니즘을 실행하고 있다.
http://www.kfc.com/ : KFC 홈페이지
http://www.mcdonalds.co.kr : McDonald KOREA 홈페이지
http://www.mcdonalds.com : McDonald 홈페이지
롯데리아 20년사 - 롯데리아 20년사 편찬위원회 1999
한국 맥도날드 인사담당자 인터뷰
[글로벌 비즈니스] 日 맥도날드, 프랑스 메뉴로 생존 안간힘 – 매경이코노미
햄버거로 세계 정복한 맥도날드 성공신화 - 신동아 2001년 2월호
홍콩시장에서의 맥도날드의 성공 - 유필화