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분야
doc본론 1. 물리적․구조적 조직 환경
관료주의와 조직 활성화의 문제
이노베이션과 사무실 공간 사이의 상관 관계
획일성과 팀 구성
본론 2. 심리적 조직 문화
유쾌한 브레인스토밍과 성취감
신뢰와 인정감
결론. IDEO의 시사점과 나의 생각
우선 허즈버그 이론의 위생요인에 해당하는 부분을 파헤쳐 볼 것이다. 이는 다시 말해 IDEO의 혁신 기법의 핵심을 이루는 팀을 통한 창조활동의 물리적&구조적 조직 환경을 살펴봄을 뜻한다.
① 관료주의와 조직 활성화의 문제
나의 물음에 대답을 듣는 형식의 독서에서 책은 문득 나에게 질문을 던져왔다. “회사에서 가장 전망이 좋은 자리는 누구 차지인가?” 미심쩍은 질문이긴 하지만 관료주의와 계급주의에 익숙해진 우리는 먼저 CEO의 방, 중역의 차지라고 떠올릴 것이다. 책은 그런 우리에게 공간을 지나치게 계급화하는 기업 규칙을 없애 팀에 열정을 불어넣고 동시에 직원들 사이의 협력을 키우는 성공 사례들을 이야기 한다. IDEO 샌프란시스코 사무실의 가장 전망 좋은 방은 직원 모두의 쉼터이다. 공간에 대한 고정 관념을 뒤집는 것으로 직원들에게 이노베이션을 일으키도록 뒷받침하여 조직을 활성화 시켰다. 직무환경 및 작업조건을 훌륭히 개선시켜 동기부여가 효과적으로 이루어질 수 있도록 위생요인을 충족시켰다고 할 수 있을 것이다.