[조직행동] Fayol(패욜)의 관리요소와 관리원리
1. 계획 (planning)
2. 조직 (organizing)
3. 지휘 (leading)
4. 통제 (controlling)
Fayol의 14개 관리원리
1. Division of Work 분업화의 원칙
2. Authority and Responsibility 권한과 책임의 원칙
3. Discipline 기강확립의 법칙
4. Unity of Command 명령일원화의 원칙
5. Unity of Direction 지휘일원화의 원칙
6. Subordination of Individual interests to the General interest 개별이익의 전체이익에의 종속원칙
7. Remuneration 적정보상의 법칙
8. Centralization 중앙집권화의 원칙
9. Scalar chain 관리계층 연쇄의 원칙
10. Order 질서유지의 원칙
11. Equity 공정성의 원칙
12. Stability of tenure of personnel 고용안정성의 원칙
13. Initiative 자발성의 원칙
14. Esprit de crops 종업원단결의 원칙
- 관리자는 그의 지위와 성격에 걸맞는 권위를 지녀야 하며 그에 상응하는 책임도 지녀야 한다는 원리
- 권한이란 곧 명령할 원리인 동시에 복종하게 하는 권력이다. 한 지도하를 놓고 그의 직능 과 관련되어 있는 규정된 권한과 지능, 지식, 경험, 도덕적 가치, 명령에 대한 타고나 재 능, 업적 등으로 이루어지는 개인적인 권위를 구별한다. 훌륭한 지도자가 되려면, 그러한 개인적인 권위는 규정된 권한의 필수불가결한 보완적 요소이다. 권한과 책임 즉, 권력 행 사를 수반하는 제재-보상과 처벌-없이는 생각할 수가 없다. 책임이란, 권한에 대한 하나 의 필연적인 귀결이고, 자연스런 결과인 동시에 또한 불가피한 반대급부이다. 권한이 행 사되는 곳이면 어디에서나 책임이 따르기 마련이기 때문이다. 훌륭한 지도자는 책임질 용 기를 가져야 하고 주위사람들에게 주지시켜야 한다. 권한의 오용과 최고경영자가 책임을 두려워하는 취약점에 대한 최선의 방지책은 개인적인 자질이며 특히 이 점은 최고경영자 의 놓은 도덕적 가치에 달려 있다. 우리는 어떤 직위에 선택되었거나 그 직위를 소유하는 것만으로는 이러한 가치를 부여받는 것이 아니라는 점을 알 수 있다.

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