분야
hwp2. 모든 것이 협상의 대상이다.
3. 협상에 이용되는 몇 가지 테크닉들
4. 힘
5. 시 간
6. 정 보
7. 무슨 수를 쓰든 이긴다 (소비에트 스타일)
8. 서로에게 이익이 되는 협상
9. 서로 이익이 되는 협상 테크닉
10. 전화를 통한 협상과 합의사항 메모에 대하여
11. 위로 올라 갈수록 유리해진다.
12. 자신을 주목하게 하라.
l 관행이 갖는 힘 (정찰제)
l 스스로의 힘으로 목적을 달성하는 예언
l 당신의 부족한 경험이 만유의 진리인 것처럼 행동하지 말라.
당신이 정한 전제에 활발하게 도전함으로써 당신 자신의 경험을 뛰어 넘어라.
l 합법성이 갖는 힘 (호텔의 Check-out 시간)
l 다음 질문에 어떻게 대답할 것인가?(대답 할 것인가 말 것인가?)
- 이 특별한 상황에서 협상을 하는 것이 내게 있어 편한가?
- 협상을 하면 내가 필요로 하는 것을 충족 시킬 수 있는가?
- 협상의 결과로 얻는 이익이 내가 소비하는 정력과 시간만큼 가치가 있는 일인가?
l 필요에 따라 기회를 선택하라.
당신에게 가장 큰 이득을 주는데 관심이 없는 사람들에 의해 조종 당하거나 위축되지 말라.