Ⅱ. 본론
1. 설득커뮤니케이션이란
2. 설득커뮤니케이션의 요소
1) 정보원(전달자)
2) 메시지
3) 채널
4) 수용자
3. 설득커뮤니케이션 전략
1) 수용자들의 처리 - 수용 과정
2) 수용자들의 태도변용
4. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
설득이란 타인에게 특정행동을 일으킬 것을 목적으로 하는 즉 어떤 영향을 미치기 위한 상징의 조작이라 할 수 있다. 설득 대상이 될 사람에게 그의 이성과 감정에 호소해서 그 사람으로부터 동의를 얻는 것이다. 우리는 살아가면서 알게 모르게 서로 영향을 주고받으며 서로를 지배 한다. 우리가 우리 주위의 사물들을 우리의 뜻대로 다른 방향으로 옮겨 놓거나 모양을 바꾸어 놓는 것과 같이 사람을 자기가 원하는 방향으로 움직이게 하는 능력을 설득이라고 말 할 수 있다. 그리고 설득은 근본적으로 타인에게 영향을 끼치려는 시도이지만, 일체의 강압적 수단을 사용하지 않는다는 점이 주목할 부분이다. 따라서 본론에서는 설득커뮤니케이션 전략에 대해 설명해 보겠다.
정영숙(2006). 공감적 커뮤니케이션 기술. 높은오름.
오미영 외(2005). 커뮤니케이션핵심이론. 커뮤니케이션북스.
차배근 외(1992). 설득커뮤니케이션 개론-광고․홍보학 개설. 도서출판나남.

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