분야
hwp2. [조직이해능력] 보훈병원 지원동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 다른 사람과 차별화된 본인의 역량과 결부시켜 설명하시기 바랍니다. (200자)
3. [대인관계능력] 모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없으며 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 마련입니다. 그러나 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다. 본인의 생각 하에 고객의 불만은 어떻게 해소하여야 하는지 설명하시기 바랍니다. (200자)
4. [문제해결능력] 만약 당신의 업무가 입원환자 간호담당자일 때, 업무 착오로 퇴원환자를 대상으로 한 관련 교육을 진행하지 못하는 문제가 발생하였다면 어떻게 문제를 해결할 것인지 그 방법과 이유를 설명하시기 바랍니다. (200자)
5. [수리능력] 환자 안전을 위협하는 의료과오 중에 가장 빈번히 발생하는 것이 투약 실수이며, 약물의 복용과정에서 발생하는 것이 약 49%에 이른다고 합니다. 이러한 투약 실수를 최소화하기 위한 간호사의 용량 계산, 수리능력 향상 방안은 무엇인지 본인의 계산, 수리능력과 연계하여 설명하여 주시기 바랍니다. (200자)
6.[직업윤리] 공공의료인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시기 바랍니다. (200자)
8. 한국보훈복지의료공단 보훈병원 면접 1분 자기소개 (1분 스피치)
9. 한국보훈복지의료공단 보훈병원 면접 족보 (면접 기출문제)
▻ 간단하고 확실한 방법
누군가와의 원활한 대화가 이루어지지 않는다는 것은 한 방향의 잘못만으로도 충분히 발생할 수 있는 문제입니다. 그리고 서비스 수혜자의 입장을 먼저 보는 것이 아니라 제공자의 위치에서 부정적인 부분을 본다는 것임으로 조속히 설명의 방식 개선을 위한 개입이 필요할 것이라 생각됩니다.