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[경영] AJ렌터카 서비스 경영전략 분석

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    • 소개글
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    목차
    Part.1
    AJ렌터카
    -기업선정이유
    -기업소개

    Part.2
    고객만족경영
    -고객관리프로세스
    -서비스혁신

    Part.3
    정리 및 Q&A
    -정리 및 개선방안
    -Q&A
    본문내용
    생활 속의 편리함과 행복을 함께하는 기업

    1988년 6월 자동차 대여 운송, 정비를 목적으로 설립

    전국단위 영업망 운영, 차별화된 고객서비스, 내부프로세스 개선

    전국 150여개 영업네트워크, 330여개 정비 네트워크, 4,8000여대 차량보유
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