분야
hwpI. 의사소통의 의미
II. 의사소통의 요소
1. 송신자
2. 수신자
III. 피드백
IV. 의사소통의 유형
1. 비자기표현형
2. 자기표현형
3. 공격형
V. 비언어적 의사소통
1. 특징
2. 표상체계
* 참고문헌
I. 의사소통의 의미
우리는 깨어 있는 동안에 대부분의 시간을 말하고, 듣고, 읽고, 쓰는 등 의사소통을 하면서 보낸다. 모든 인간관계의 성패는 예민하게 반응을 잘하는 의사소통 능력에 랄려 있다. 마치 인체의 신경계통이나 첫줄과 같아서 제대로 기능을 하지 못하면 조직이 마비되고 동맥경간 생기듯이 의사소통은 인간사회와 조직의 건강을 결정하는 중요한 요인이다.
의사소통은 남들과 어떤 관계를 맺고 무슨 일을 겪는가를 결정하는 요인이다. 남들과 사귀기를 어떻게 하나, 얼마나 생산적인 인간이 되는가, 어떻게 지각하는가, 조직 내에서 어떻게 생존하는가 등은 의사소통 기술에 크게 좌우된다.
발달심리학 / 곽금주 저 / 학지사 / 2016
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
아들러 인생방법 심리학/알프레드 아들러 저, 한성자 역/동서문화사/2017
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
심리학의 이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003