2. 본론 3
가. 서울대 학부생의 메신저 사용 실태 조사 및 분석 3
나. 메신저의 일상화에 대한 분석 8
(1) 개인의 심리적 차원에서의 분석 8
(가) 커뮤니케이션 욕구 8
1) 고립감에서 탈피하기 위해 9
2) 퍼스널 커뮤니케이션의 극대화 (핸드폰과의 비교) 9
(나) 가상적 현재감 과 즉각성에 대한 기대 10
1) 가상적 현재감 10
2) 즉각성에 대한 기대 10
3) 두 요인의 복합적 영향 11
4) 일반 채팅과의 비교 12
5) Blind communication 12
(2) 사회적 차원에서 분석 13
(가) 가상 공동사회(virtual community) 13
1) 장점 14
2) 단점 15
(3) 기업의 마케팅 차원에서 분석 16
(가) Windows XP의 번들로 제공 16
(나) 대규모 투자와 전략적인 마케팅 17
(다) 간단한 인터페이스와 다양한 부가 서비스 제공 17
3. 결론 18
인터넷 인스턴트 메신저 서비스란 일정한 소프트웨어를 통해 인터넷에서 실시간으로 메시지와 데이터를 주고받을 수 있는 서비스를 말한다. 인터넷에 접속되어 있고 소프트웨어가 설치되어 있다면 어디서나 사용이 가능하며, 상대방의 접속 상태를 확인하고 의사소통을 시도하므로 질문과 응답이 즉시 이루어진다는 장점이 있다. http://100.naver.com/100.php?where=100&id=769983
인터넷 인스턴트 메신저에는 여러 종류가 있다. 세계에서 최초로 인터넷 인스턴트 메신저 서비스를 시작한 AOL(America Online, lnc.)과 우리나라에서 최초로 서비스를 시작한 디지토닷컴, 그리고 현재 국내 시장점유율 1위를 달리고 있는 MSN Messenger, 그리고 네이트온 ․ 버디버디 ․ 세이클럽 타키 ․ 드림위즈 지니 등 국내에서 서비스하는 메신저의 종류만 50여 가지에 이른다. http://dir.naver.com/Computer_and_Internet/World_Wide_Web/Messaging/
이러한 인터넷 인스턴트 메신저 서비스는 이미 우리 생활 깊숙이 침투해 있다. 가까운 예로, 2월에 대학 신입생 선발이 마무리되고 난 뒤 신입생끼리 인터넷에 커뮤니티를 만들게 되는데, 거기서 서로에게 항상 묻게 되는 질문은 인스턴트 메신저의 주소, 특히 MSN메신저의 접속 주소를 묻는 질문이다. 서로 상대방의 메신저 주소를 등록하여 대화의 창구를 열어놓는 것은 상대에게 가장 쉽게 접근할 수 있는 수단이기 때문이다.
오세진, , 서울 : 학지사, 1999
이광자 외, , 서울 : 아세아문화사, 2002
한덕웅, , 서울 : 박영사, 2001
반 다이크 ; 배현석 옮김, , 서울 : 커뮤니케이션북스, 2002
윌리암 글라써 ; 김인자 옮김, , 서울 : 한국심리상담연구소, 1997
킴벌리 영 ; 김현수 옮김, , 서울 : 나눔의 집, 2000

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