사회복지사로서의 자신의 의사소통의 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약제출 하시오.
분야
hwpⅡ. 본론
1. 사회복지사로서의 본인의 의사소통의 유형(공감적 의사소통)
1) 공감적 의사소통의 개념
2) 공감적 의사소통의 기술
2. 사회복지사로서 본인의 의사소통의 발전방안
1) 적극적 경청
2) 내용의 반영 측면
3) 감정의 반영 측면
4) 요약 측면
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
Ⅰ. 서론
사회복지실천 현장에서 사회복지사의 의사소통기술은 다른 어떤 기술보다 더욱 중요하다. 이는 원조관계를 형성하고, 욕구와 상황을 사정하며, 클라이언트를 설득 하는데 직접적으로 관련되는 기술이기 때문이다. 또한 다른 전문직과의 의사소통 또한 중요한 기술이다. 관계망은 클라이언트를 위한 자원을 찾는데 중요한 도구이기 때문이다. 사회복지사는 의사소통 기술을 통해 다른 사람의 감정, 사고, 사상, 욕구, 결정, 기대를 알 수 있게 되며 동시에 클라이언트에 대한 존중과 관심을 전달하게 된다. 이에 본론에서는 사회복지사로서의 자신의 의사소통의 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약하고자 한다.
정선영 저, 사회복지실천기술론 (사례로 배우는), 학지사, 2017
설진화 저, 사회복지실천기술론, 양성원, 2016
길귀숙, 강희숙, 김상곤 외 2명 저, 사회복지실천기술론, 양서원, 2015
사회복지교육연구센터 저, 사회복지실천기술론, 나눔의집 2014