I. 사회복지행정의 정의
II. 사회복지행정의 유사 개념
1. 사회사업행정
2. 사회복지매니지먼트
3. 사회행정
4. 사회복지행정과 공공행정
III. 사회복지행정의 주요 흐름
IV. 사회복지기관의 조직구조
1. 운영주체와 사명
2. 거버넌스
3. 하부구조
V. 하이브리드 모델
* 참고문헌
사회복지행정(social welfare administration)의 정의는 크게 두 가지로 나뉜다. 하나는 사회복지행정을 "사회복지정책을 사회복지서비스로 전환하는 과정"으로 정의하는 것이다. 대표적인 학자가 사회복지행정학 분야 미국 최초의 권위자인 Kindeiah이다. 그는 사회정책을 사회복지서비스로 전환시키는 과정이며, 이 과정에서 얻은 경험을 사회정책의 개선에 활용(피드백)하는 것이 사회복지행정이라고 정의했다.
다른 하나는 사회복지행정을 "목표를 설정하고 달성해 나가는 과정"으로 정의하는 것이다. 이는 Patti의 정의가 대표적인데, 그에 의하면 사회복지행정은 조직목표를 달성하기 위해서 사회복지기관 매니저가 수행하는 체계적인 개입과정이다.
그런데 이 두 가지 정의가 서로 다른 것 같지만 사실은 그렇지 않다. 사회복지행정을 한쪽은 정책을 서비스로 전환하는 과정이라고 하고, 다른 한쪽은 목표를 설정해 달성해 나가는 과정이라고 하지만, 정책을 서비스로 바꾸는 것이나 목표를 설정해 달성해 나가는 과정이 표현만 다를 뿐 내용이 사실상 같다는 것이다. 왜냐하면 정책이 바로 목표를 설정하는 것이기 때문이다.
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

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