[독후감] 칭찬은 고래도 춤추게 한다를 읽고

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레포트 > 독후감
2005.04.29
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소개글

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본문내용

누구나 칭찬을 좋아하고, 칭찬이 가진 긍정적인 효과를 알고 있다. 하지만 그 칭찬이 가지는 힘이 얼마나 큰지 아는 사람은 많지 않고, 또한 칭찬을 잘하는 사람들 역시 많지 않은 것 같다. 예전에 모 방송사에서는 이러한 세태를 반영하여 “칭찬 합시다“라는 캠페인을 벌인 적도 있었다. 이러한 프로그램이 편성되어 높은 관심을 불러일으켰다는 것은 바로 우리들 스스로가 그 동안 칭찬에 인색하였던 것을 반증하는 것은 아닐까.

이처럼 칭찬보다는 꾸짖음 탓함이 만연한 분위기 속에서, ‘칭찬은 고래도 춤추게 한다’라는 책은 칭찬의 위대한 힘을 놀랍도록 단순하게 전달해 준다. 먼저 이 책의 줄거리를 살펴보면 다음과 같다.

대기업의 중간 관리자인 웨스 킹스리라는 인물이 우연히 범고래 쇼를 보게 된다. 범고래가 조련사에 의해 잘 통제되는 상황에 의문을 품게 되고 그러한 의문을 풀고자 범고래 조련사인 데이브 야들리와 대화를 하게 된다. 여기서 그는 “고래 반응” 이라는 범고래 통제 방법을 듣게 되고 인간관계 전문가인 앤 마리 버틀러라는 인물도 소개 받게 된다. 그녀와의 강연과 대화 속에서 그 동안 자신의 직장 및 가정에서 자신의 행동이 “고래 반응” 이라고 칭호 되는 긍정적 동기 유발이 아닌 결과에 초점을 맞춘 “뒤통수치기 반응”에 너무나 익숙해져 있음을 깨달게 된다. 그는 그 동안의 자신의 과오를 반성한 후 자신의 가정과 직장에 범고래를 훈련시키는 방법인 “고래 반응”을 도입한 후 긍정적인 결과를 창출하게 된다.

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