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분야
hwpI. 전통이론
1. 과학적 관리론
2. 인간관계이론
3. 관료제 이론
4. 체계이론
II. 현대이론
1. 목표관리
2. 애드호크라시 이론
3. 상황이론
4. TQM
5. 리엔지니어링
6. 학습조직이론
7. 임파워먼트
* 참고문헌
사회복지행정이론에 대하여 학자마다 다르게 분류하고 있으나 여기서는 Lewis 등이 분류한 전통이론과 현대이론으로 나누어 설명하고자 한다.
I. 전통이론
(1) 과학적 관리론
과학적 관리론(scientific management theory)은 조직의 능률과 생산성 향상을 위해 작업방법에 과학적 원리를 적용하여 조직의 능률을 극대화시킬 수 있는 최선의 방법을 찾기 위해 Taylor에 의해 시작되었다. Taylor는 조직의 능률과 생산성 향상을 위한 작업에 대한 과학적 분석과 연구가 미흡하다고 판단하여, 작업방법에 과학적 원리를 적용하였다.
이 이론에 의하면 인간은 보상을 받기 위해 일하는 한편, 일의 효율성과 생산성이 증가할수록 노동자, 관리자, 소유자 모두가 경제적으로 이득을 보기 때문에 조직에서 생산성을 높이기 위해서 과학적 관리를 할 것을 요구한다. 과학적 관리란 개인의 기여를 극대화시킬 수 있는 분업화, 개개인의 기본동작, 형태와 소요시간의 표준화, 수행과업과 보상의 연결 등을 의미한다.
그러나 과학적 관리는 조직의 능률과 생산성을 강조한 나머지 인간적인 면의 접근을 소홀히 하였으며 작업환경의 잠정적 요소를 무시함으로써 인간을 기계화하여 하나의 생산수단의 부품으로 전략하게 만드는 오류를 범하였다. Taylor의 과학적 관리를 조직의 능률을 극대화하여 생산성 향상을 가져왔으나 다음과 같은 한계점이 있다.
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017