Ⅱ. Introduction
Ⅲ. Situation Analysis
(1) 산업분석
(2) 경쟁자분석
Ⅳ. SWOT Analysis
(1) 외부 환경 분석
(2) 외부 경쟁자 분석
(3) 내부적 환경 분석
Ⅴ. STP Analysis
(1) 고객분석 : 인구통계학적 분석
(2) 고객분석 : 고객욕구분석
(3) Segmentation
(4) Targeting
(5) Positioning
Ⅵ. 4P Marketing Strategy
(1) 제품 (Product)
(2) 가격 (Price)
(3) 촉진 (Promotion)
싸이월드는 인터넷커뮤니티사이트이다. 클럽, 미니홈피 등을 기반으로 ‘사이좋은 사람들’이란 모토로 인간관계의 친분을 기반으로 한 촌수 개념을 이용한 다음이나 프리챌 같은 다른 경쟁자들과 차별화된 커뮤니티 서비스를 제공하고 있다.
현재 인터넷산업의 성장세는 지속되고 있다. 거의 완벽하게 구축된 인프라를 기초로 질적으로 안정된 수익성을 보이고 있고 새로운 Business Model도 등장하고 있다. 하지만, 싸이월드의 입장에서 점차 대규모 업체가 시장 지배력을 공고히 하고 있는 현 상황은 긍정적이지 못하다. 하지만, 기업간 인수합병이 가속화되고 구조조정이 급속히 이루어지면서 싸이월드는 NATE를 운영하는 SK커뮤니케인션즈라는 파트너를 만나 새로운 기회를 엿보게 되었다.
싸이월드의 경쟁사인 다음과 프리챌은 싸이월드에 비해서 많은 강점을 가지고 있다. 이메일 서비스로 출발한 다음은 국내 최다의 회원을 보유한 포털사이트이다. 다음은 인지도, 신뢰성, 친근감, 만족도 등의 거의 모든 항목에서 가장 좋은 평가를 받고 있다. 프리챌은 싸이월드와 거의 비슷한 시기 1999년에 서비스를 시작한 커뮤니티 중심의 포털사이트이다. 이 두 사이트는 커뮤니티관련서비스만 제공하는 싸이월드에 비해서 인지도 측면에서 월등하게 앞서있는 것으로 분석되었다. 특히 다음은 인지도 측면에서 가장 좋은 평가를 받고 있고 거의 모든 항목에서 최고의 평가를 받고 있는 가장 강력한 경쟁자이다. 이러한 인지도의 차이는 싸이월드가 미니룸이나 미니홈피 등의 독특하고 우수한 커뮤니티관련서비스를
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박종원, 온라인 시대의 소비자행동, 법문사, 2002
박충환, 오세조, 김동훈, 시장지향적 마케팅관리, 박영사, 2002
안광호, 김상용, 김주영, 인터넷마케팅원론, 2001
LG애드 브랜드전략연구소, 네티즌의 탄생과 진화, 2001
주식회사 싸이월드 홈페이지 www.cyworld.com
신문기사 검색 사이트 www.kinds.or.kr
싸이월드 이동형 대표이사와의 인터뷰

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