버즈마케팅을 통한 판매촉진
분야
doc2.Critique
·부정적 버즈 현상
·질환에 대한 버즈 마케팅
3.Implication
“버즈” 대해서, 특히 마케팅을 하고 있는 사람들은 이것이 자발적으로 촉진된 자연스러운 현상이고, 단순히 운이 좋아서 생긴 현상으로 간과하고 있다. 하지만 버즈 현상은 몇 가지 기본원리에 의해 증폭되고 있고 이러한 원리를 제대로 이해하고 버즈에 대한 잘못된 통념을 고쳐야 만이 제대로 활용을 할 수 있을 것이다.
· 신화 1 : 파격적이거나 첨단제품만이 버즈를 일으킬 수 있다.
최근에는 인터넷과 같이 버즈 현상을 신속히 확산할 수 있는 기술이 많이 발전했기 때문에 버즈 현상의 영향을 받지 않는 업종은 거의 없다고 할 수 있다. 가장 극적인 예는 처방약을 들 수 있다. 과거에 처방약은 그것을 처방하는 의사에게만 마케팅을 의존해 왔지만 이제는 광고와 인터넷을 통해 고객들에게도 많은 홍보를 함으로써 의사의 선택에 의해서 만이 아니라 고객의 선택을 촉진함으로써 엄청난 확산효과를 누리고 있다.
버즈 마케팅의 좋은 대상이 되는 제품은
i. 모양이나 기능 등에서 특이성을 가지고 있고
ii. 사람들의 눈에 잘 뜨이며 쉽게 사용할 수 있는 것이어야 한다.
· 신화 2 : 버즈는 우연히 나타난다.
버즈 현상은 뜻하지 않게 나타나는 것보다 세심하게 관리되는 마케팅 프로그램의 결과로 나타나는 경우가 갈수록 많아지고 있다.