2. 내외부 상황분석
3. 핵심 성공요인 분석
4. 문제점 및 목표설정
5. 해결방안
- 유통시장 완전개방에 따른 경쟁력 문제 대두
▶ Wal-Mart & K-Mart (미국)
Hyper Market (프랑스)
→ 벤치마킹을 통한 종합 할인점 설립 계획
▶ 국내 최초 할인점 오픈 (1993년, 서울 창동점)
- Every Day Low Price 전략
2) E-mart 의 성장기 (1997~1998)
- 외국계 할인점 진출에 대한 대안 필요
▶최저가격 2배 보상제도
- IMF의 영향으로 가격에 민감해진
소비자들을 공략
▶1차 식품에 관한 신선도 만족 보장제
▶지역단체 재원 지원 프로그램
3) E-mart 의 성숙기 (1999년 이후)
- IMF이후 할인점의 다점포화 경쟁
▶GMS (General Merchandise Store)
- 대형 저가격 판매점 형태로 변화
▶백화점 수준의 판촉경쟁
- 저가격 판매와 양질의 서비스 개발
◆ SSM(Super Super Market)
포화국면에 접어든 할인점 시장의 뒤를 이을
차세대 유통형태 에 집중
◆ 프라이스컷 제도도입
한번 내린 값 그대로 유지
◆ 신한홈플러스디오마이센스카드 발급
기존 삼성카드에 비해 혜택 증가

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