분야
hwp1. 연구의 의미 ……………………………………………………… 1
2. 연구 방법 ………………………………………………………… 1
II. 본 론
1. 마케팅의 정의 ………………………………………………… 1
2. 마케팅의 현주소 ……………………………………………… 2
3. 백화점 마케팅의 종류 및 사례…………………………………… 3
가. 쇼핑 시간을 조절하는 마케팅
나. 진열 위치를 이용한 마케팅
다. 혜택 받는 느낌을 받게 하는 마케팅
라. 오감을 이용한 마케팅
III. 결 론 …………………………………………………… 10
마케팅이란 생산자가 상품 또는 서비스를 소비자에게 유통시키는 데 관련된 모든 체계적 경영활동이라고 할 수 있다. 이는 매매 자체만을 가리키는 판매보다 훨씬 넓은 의미를 지니고 있다고 할 수 있다. (두산동아 대백과 사전)
2. 마케팅의 현주소
마케팅의 변화를 만들어 내는 가장 중요한 요소는 시대적인 변화, 소비자 기호의 변화이다. 지속적인 신기술의 등장과 그에 따른 경제 발전은 시대의 흐름을 계속 바꾸어 놓고 있으며, 이는 소비자의 눈과 마음까지 뒤흔들어 놓고 있다. 많은 사람들이 그 흐름에 쫓아가지 못하면 낙오자가 된다는 강박관념에 살고 있다. 예전 감성마케팅의 반대개념인 이성마케팅 시대에 있어 구매의 준거는 당연히 성분, 기능, 가격, 품질 등이었다. 그러나 그러한 중요한 요소들이 이제 거의 평준화가 되었다. 그 평준화가 어쩌면 감성 마케팅을 불러 들였는지 모르겠다. 이렇게 제품의 속성에서 커다란 차이를 느끼지 못하게 되자 감성에 의존할 수밖에 없으며, 소비자 또한 그러한 감성에 비중을 두게 되었다.
기업들도 이러한 감성마케팅을 적극적으로 활용하려는 다각도의 노력을 기울이고 있다. 특히 디자인이 기업 경쟁력의 원천이 되면서 전자와 통신, 자동차부문에서 기술과 디자인 혁신 체제를 구축하고 감성마케팅을 강화해 ‘글로벌 브랜드’를 만드는 것이 고수익 창출의 지름길이 될 수 있다고 강조하고 있으며, 감성마케팅은 식품 기업까지 확장되어 풀무원은 주력 사업으로 육성키로 한 김치 부문에 있어 ‘가족을 모으는 맛있는 풀무원김치’라는 마케팅 슬로건을 마련, ‘가족의 정’을 내세우는 감성 마케팅을 전개하고 있다.
2) kr.ks.yahoo.com/service/ques_reply/ques_view.html?dnum=DAG&qnum=1032287
3) 두산 동아 대백과 사전
4) 쇼핑의 과학:고객을 사로잡는 9가지 법칙 / 파코 언더힐지음 / 신현승 옮김
5) http://kin.naver.com/browse/db_detail.php?d1id=4&dir_id=408&docid=33496