[항공업] 싱가포르항공전략

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레포트 > 경제경영계열
2005.06.14
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소개글

[항공업] 싱가포르항공전략에 대한 자료입니다.

Ⅰ.서 론 - 1. 싱가포르 항공의 역사 및 기업개요

Ⅱ.본 론 - 2. 싱가포르 항공의 비전

            3. 싱가포르 항공의 서비스와 경영전략

             4. 취업정보
5. 저가항공사

Ⅲ.결 론 - 6. 싱가포르 항공사 향후 방향

본문내용

1. 과거의 역사

*1947년 5월 민간자본으로 설립한 Malayan Airways 에서 출발

*1963년 말레이시아연방 성립과 함께 말레이시아항공으로 개편

*1965년 싱가포르 독립과 함께 말레이시아 ·싱가포르 양국 정부가
공동 경영하는 말레이시아싱가포르항공(MSA)으로 재출발

*1972년 10월 현재의 싱가포르항공과 말레이시아항공으로 분리 ·독립

*제2차 세계대전 종결과 함께 아시아 지역에서는 가장 먼저 항공업에 진출.

싱가포르의 오늘(환경분석)
Strength
*항공업계 최고의 서비스를 보유
*외국인 승객의 비율이 타 항공사에
비해 높음
*다양한 외부 서비스 프로그램
*다양한 노선
(32개국 59개 도시 개 노선 취항)
*많은 수상 경력
*최신 항공기 보유
*직원 교육
(4개월 동안 신입생 교육을 실시)

Threat

*2002년 항공기 사고로 인한
고객의 안전에 대한 신뢰성 추락

*경기침체로 수송객 및 수하물
운송 감소

*유가상승

*저가공항과 저가요금으로 인한
여행사와의 문제점

Ⅴ. 저가 항공사

사우스웨스트항공(Southwest Airlines) 시초1. 저 요금 정책으로 저가공항 구축 말레이시아-에어아시아, 에어라인 인도네시아- 라이언 에어, 파라다이스 에어

2. 기존 항공사 경영난에 각광
=> 경쟁심화

3. 저가 항공사의 운영과 문제점
*서비스질의 저하
*항공사와 여행사간의 불화
*항공권 가격의 극심한 변동
*치열한 가격 경쟁

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