[커뮤니케이션과 인간 공통] 개인차원, 집단차원, 사회차원, 세계차원 어떤 차원의 것이든 구체적 갈등 사례 1-2개(1개 혹은 최대 2개)를 선택한 후 1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가

 1  [커뮤니케이션과 인간 공통] 개인차원, 집단차원, 사회차원, 세계차원 어떤 차원의 것이든 구체적 갈등 사례 1-2개(1개 혹은 최대 2개)를 선택한 후 1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가-1
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    목차
    [방통대 생활과학과 1학년 커뮤니케이션과 인간 공통] 개인차원, 집단차원, 사회차원, 세계차원 어떤 차원의 것이든 구체적 갈등 사례 1-2개(1개 혹은 최대 2개)를 선택한 후 1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가 2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가 에 대해 작성하시오.



    Ⅰ. 서론

    Ⅱ. 본론
    1. 커뮤니케이션
    1) 개념과 유형
    (1) 개념
    (2) 유형
    2) 기본요소와 변화단계
    (1) 기본요소
    (2) 변화단계
    2. 가족커뮤니케이션
    1) 정의
    2) 역할
    3. 부부간 커뮤니케이션 갈등사례
    1) 커뮤니케이션으로 인한 부부갈등 사례 - 1
    (1) 구체적 내용
    (2) 원인과 문제점
    (3) 개선방안
    2) 커뮤니케이션으로 인한 부부갈등 사례 - 2
    (1) 구체적 내용
    (2) 원인과 문제점
    (3) 개선방안
    4. 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안

    Ⅲ. 결론



    본문내용
    4. 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안
    부부간에 성공적인 커뮤니케이션을 가능하게 하고 친밀감을 향상시킬 수 있는 커뮤니케이션 방안은 다음과 같다.
    1) 대인관계에 대한 긍정적인 도덕성을 지닌다. 상호간의 인정, 신뢰, 존중, 이해를 바탕으로 하여 부부간에 긍정적인 도덕성을 갖게 되는 것이다.
    2) 상호간에 존중한다. 부부간에 상호존중을 솔직하게 표현하면 위협을 느끼지 않게 되고 따라서 방어적 커뮤니케이션이 감소하게 된다.
    3) 공통의 준거 틀을 가진다. 비슷한 문화적 배경을 가진 부부는 경험, 생각, 태도 등이 비슷함으로써 준거 틀이 유사하여 커뮤니케이션이 더 잘 된다.
    4) 잘 듣는다. 듣는다는 것은 적절하게 말하는 것만큼 중요하다. 들어준다는 것은 상대방의 메시지에 흥미가 있으며 상대방을 존중한다는 것을 나타내게 된다. 따라서 상대방은 자신의 감정이나 생각을 더 많이 표현하게 되는 것이다.
    참고문헌
    김영임 외(2016) 갈등과 소통, 지식의 날개(한국방송통신대학교 출판문화원)
    엠 그리핀(2012) 첫 눈에 반한 커뮤니케이션 이론, 커뮤니케이션북스
    황상재(2010) 커뮤니케이션 이해, 법문사
    차배근(2009) 커뮤니케이션학개론, 세영사
    강길호(2011) 커뮤니케이션과 인간, 한나래
    김우룡(2006) 커뮤니케이션의 기본이론, 나남
    송성자(2012) 가족관계와 가족치료, 홍익사
    박영신 외(2006) 한국인의 부모자녀관계, 교육과학사
    유영주 외(2002) 가족관계학, 교문사
    조정문 외(2003) 가족 사회학, 대우학술총서
    마르고트 베르크하우스(2012) 쉽게 읽는 루만, 한울
    김미숙 외(2004) 가족의 사회학적 이해, 학지사
    이은미(1995) 커뮤니케이션과 가족, 성균관대학교출판부
    이창덕(2006) 한국 가족의 커뮤니케이션 문제와 개선방안, 화법연구
    강문희(2001) 부모 자녀 간의 커뮤니케이션, 다음세대
    K.M. Galvin,B.J. Brommel, 이재연 외 역(2001) 커뮤니케이션과 가족관계, 형설출판사
    방송통신대 과제물 정보
    개설학과 생활과학과(공통) 개설학년 1학년
    개설학과 보건환경안전학과 개설학년 1학년
    교과목명 커뮤니케이션과인간
    공통 개인차원, 집단차원, 사회차원, 세계차원 어떤 차원의 것이든 구체적 갈등 사례 1, 2개(1개 혹은 최대 2개)를 선택한 후
    1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가(15점)
    2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가(15점) 에 대해 작성하시오.
    유의사항
    커뮤니케이션은 일방적 전달이 아니다.
    너와 나의 생각과 경험과 감정을 주고받고 의미를 공유하는 것이 커뮤니케이션이다. 무심코 던진 한마디 말과 표정이 종종 심각한 갈등을 만든다. 현대사회는 소셜미디어 등 각종 첨단 미디어로 커뮤니케이션이 폭발적으로 증가했지만 오히려 갈등은 더 커지고 있다.
    사례예시 (참고서적에 제시된 사례를 참고할 것)
    개인차원 부부, 연인간 갈등, 부모자녀간 갈등, 친구간 갈등 등
    집단차원 직장내 갈등, 동아리 갈등, 학교왕따 갈등 등
    사회차원 정치갈등, 다문화사회 갈등, 세대 갈등, 환경문제 갈등 등
    <참고서적>
    갈등과 소통(2016) 김영임 외 저 지식의날개(한국방송통신대학교 출판문화원)
    첫 눈에 반한 커뮤니케이션 이론 (2012)
    엠 그리핀 저 김동윤, 오소현 공역 커뮤니케이션북스
    하고 싶은 말
    [방통대 생활과학과 1학년 커뮤니케이션과 인간 공통] 개인차원, 집단차원, 사회차원, 세계차원 어떤 차원의 것이든 구체적 갈등 사례 1-2개(1개 혹은 최대 2개)를 선택한 후 1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가 2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가에 대한 방통대 과제입니다.
    다양한 자료와 문헌을 참고하여 작성했습니다.
    참고자료로 활용하셔서 좋은 결과 있기를 바랍니다.
    과제작성에 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다.