분야
hwpⅡ. 본론
1. 개인차원의 갈등사례 (부부 갈등)
1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가(15점)
(1) A부부 갈등사례의 구체적 내용
(2) A부부 갈등사례의 원인
(3) A부부 갈등사례의 문제점
(4) B부부 갈등사례의 구체적 내용
(5) B부부 갈등사례의 원인
(6) B부부 갈등사례의 문제점
2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가(15점)
(1) 자신에 대한 이해
(2) 확신
(3) 타인에 대한 이해
(4) 성향의 만족추구
(5) 이해와 수용
2. 집단차원의 갈등사례 (직장내 갈등(괴롭힘) 사례)
1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가(15점)
(1) 갈등사례의 구체적 내용
(2) 갈등사례의 원인
가. 역할 갈등
나. 보상 갈등
다. 감정적 갈등
라. 상호의존 갈등
마. 의사소통 갈등
(3) 갈등사례의 문제점
2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가(15점)
3. 사회차원의 갈등사례 (민간과 군의 갈등)
1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가(15점)
(1) 갈등사례의 구체적 내용
가. 평택미군기지 건설사업 갈등과정
나. 35사단 이전사업 갈등과정
다. 이라크파병 반대 운동
라. 평택 미군기지 이전에 따른 갈등
(2) 갈등사례의 원인
(3) 갈등사례의 문제점
2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가(15점)
Ⅲ. 결론
참고문헌
갈등은 적의적 대립. 충돌을 가리킨다. 이 대립은 의견대립, 이해관계의 대립에서부터 주도권 다툼, 양립할 수 없는 욕구추구로 인한 정신적 싸움, 도덕적 투쟁, 나아가 전쟁에 이르기까지 확대되는 개념이다. 즉 인간관계는 고정되어 있는 것이 아니라 주변 환경의 영향을 받아 끊임없이 변화하기 때문에 대인관계에서의 갈등은 필연적으로 존재한다고 볼 수 있다. 갈등이란 긍정적인 측면과 부정적인 측면으로 볼 수 있는데 이는 갈등이 나타나는 환경에 적응하는 성격의 기제가 개인의 성격특성에 따라서 부정적으로 나타나기도 하고 긍정적으로 나타나기도 함으로서 구조기능주의 측면에서의 역할분담의 기능과 갈등주의 측면에서의 의견충돌 등의 갈등에 대해 분리하기 어려운 측면이 있다. 따라서 본론에서는 개인차원, 집단차원, 사회차원, 세계차원 어떤 차원의 것이든 구체적 갈등 사례 1-2개(1개 혹은 최대 2개)를 선택한 후 1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가(15점) 2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가(15점)에 대해해 보겠다.
김동윤 외(2012). 첫 눈에 반한 커뮤니케이션 이론. 커뮤니케이션북스.
문준혁(2015). 직장 내 괴롭힘에 대한 노동법적 검토, 서울대학교 석사학위논문.
양창삼(1997). 인간관계와 갈등관리. 경문사.
장진선(2005). 인간관계 심리의 이론과 실제. 시그마프레스.
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| 개설학과 | 생활과학과(공통) | 개설학년 | 1학년 |
| 개설학과 | 보건환경안전학과 | 개설학년 | 1학년 |
| 교과목명 | 커뮤니케이션과인간 | ||
| 공통 | 개인차원, 집단차원, 사회차원, 세계차원 어떤 차원의 것이든 구체적 갈등 사례 1, 2개(1개 혹은 최대 2개)를 선택한 후 1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가(15점) 2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가(15점) 에 대해 작성하시오. 유의사항 커뮤니케이션은 일방적 전달이 아니다. 너와 나의 생각과 경험과 감정을 주고받고 의미를 공유하는 것이 커뮤니케이션이다. 무심코 던진 한마디 말과 표정이 종종 심각한 갈등을 만든다. 현대사회는 소셜미디어 등 각종 첨단 미디어로 커뮤니케이션이 폭발적으로 증가했지만 오히려 갈등은 더 커지고 있다. 사례예시 (참고서적에 제시된 사례를 참고할 것) 개인차원 부부, 연인간 갈등, 부모자녀간 갈등, 친구간 갈등 등 집단차원 직장내 갈등, 동아리 갈등, 학교왕따 갈등 등 사회차원 정치갈등, 다문화사회 갈등, 세대 갈등, 환경문제 갈등 등 <참고서적> 갈등과 소통(2016) 김영임 외 저 지식의날개(한국방송통신대학교 출판문화원) 첫 눈에 반한 커뮤니케이션 이론 (2012) 엠 그리핀 저 김동윤, 오소현 공역 커뮤니케이션북스 |
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