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[관광마케팅] 관광마케팅믹스

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    • 소개글
    [관광마케팅] 관광마케팅믹스에 대한 자료입니다.
    목차
    Ⅰ. 관광마케팅이란

    1. 관광마케팅이란
    2. 관광마케팅의 단계
    3. 전통적 마케팅과 관광마케팅의 차이점

    Ⅱ. 관광마케팅믹스란

    1. 관광마케팅믹스의 개념
    2. 관광마케팅개발의 가이드라인
    3. 관광마케팅믹스의 의의
    4. 관광마케팅믹스의 원칙

    Ⅲ. 7Ps

    1. Product
    2. Price
    3. Promotion
    4. Place
    5. Packaging&Programing
    6. People
    7. Partnership

    Ⅳ. 관광마케팅을 조사하면서...
    본문내용
    Ⅰ. 관광마케팅이란?

    1. 관광마케팅이란?
    ✥ 개개 관광기업이 현재적 내지 잠재관광객의 필요나 욕구를 탐색하여 이를 서비스계획에 반영시 키고, 이와 같이 생산되는 서비스에 관해 관광객들에게 널리 알리는 동시에 그들의 구매력을 이에 향하도록 노력하는 일체의 활동을 일컬으며, 이에 의해서 관광객의 만족과 관광기업의 이윤을 최 대화시키는 것이다.
    ✥ 환대/관광산업에서 경영자가 소비자의 욕구를 만족시키고 기업의 목표를 달성하기 위해서 고안한 활동을 계획하고, 조사하고, 실행하고, 통제하고 평가하는 지속적이고 순차적인 단계이다.

    2. 관광마케팅의 단계
    Planning
    계획 : 상황분석과 다양한 마케팅 조사가 필요한 단계



    Research
    조사 : 목표와 목적을 설정하는 단계( STP전략 사용 )


    실행 : 구체적인 계획을 수립하는 단계( 마케팅 믹스;8Ps 사용)

    Implementation

    Control
    통제 : 검토와 통제가 이루어지는 단계


    Evaluation
    평가 : 평가하는 단계



    3. 전통적 마케팅과 관광마케팅의 차이

    ✥ 전통적 마케팅 믹스 구성요소
    4Ps - Product(상품), Price(가격), Promotion(촉진), Place(유통)

    ✥ 관광마케팅 믹스 구성요소
    4Ps - Product(상품), Price(가격), Promotion(촉진), Place(유통)
    + 4Ps - Packaging(패키지), Programing(프로그램), People(종사원), Partnership(파트너쉽)
    ✻ Packaging와 Programing은 묶어서 7Ps라고도 거론된다.

    ✥ 서비스마케팅의 구성요소(참고)
    4Ps - Product(상품), Price(가격), Promotion(촉진), Place(유통)
    + 3Ps - Participants(참여자), Physical evidence(과업환경), Process(생산과정)

    참고문헌
    ❍ 본문

    최신 관광마케팅 정익준 형설출판사

    ❍ 사례

    http://www.ambatel.com/ibis/ 이비스 앰버서더 서울 홈페이지
    http://www.hotelskorea.or.kr/ 한국관광호텔협회 홈페이지
    호텔관광마케팅 박호표 학현사
    http://www.skyteam.com
    맥스 경영컨설팅(주) 컨설팅 리포트
    http://www.koreanair.co.kr
    관광마케팅 고재용 공저 현학사
    관광서비스 마케팅 이명식 공저 형설출판사
    http://www.naver.com
    #관광기업#관광#서비스#마케팅#믹스#기업#고객#관광객#마케팅믹스#가격