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분야
ppt▣ 기업소개
▣ 택배업계 현황 (1) – 전반적 상황
택배업계 현황 (2) – 시장점유율 추이
▣ 한진택배의 마케팅전략 분석
▣ 결 론
1992년 국내 최초 택배서비스 도입
현재 사업분야 : 3PL, 화물운송, 하역, 해운,
택배, 보관, 창고, 포워딩, 여객운송
매출액 : 6,618억원 (2004년 기준)
자본금 : 599억원 (2005년3월기준)
직원수 : 2,600명 (2005년 2월기준)
전반적 상황
통신판매 시장의 폭발적 성장
인터넷 쇼핑몰 및 통신판매업체들의 아웃 소싱
춘추전국시대를 맞은 택배업계
전자 상거래 규목 확대
마케팅 전략
물류 네트워크 구축
신속한 고객불만의 대응
결과의 전직원 공유
자체 서비스품질 평가 부족
촉진 전략 미비
창의적 서비스 부족
Place
전국 물류 네트워크망 구축
국제 택배 서비스를 위한 Partner