2. 인터파크
3. 환경분석
1) 외부환경 분석
2) 내부환경 분석
4. SWOT분석
5. BCG 매트릭스 분석
6. STP분석
7. 4P's
8. 판매후 고객관리
9.결론
*1996년 6월 1일 문을 연 국내 최초의 인터넷쇼핑몰
*라는 의미
*1997년 7월 1일 코스닥에 등록
*현재 자본금 177억원 으로 종업원수는 약 300여명 가량되며, 고객 수 450만 명, 월평균
방문자수100만 명, 상품 데이터 베이스 수는 70여 만종 가까이 이른다.
*다양한 제품구색과 차별화된 서비스로 고객의 신뢰 속에 도약하고 있으며,
특히 티켓 부분은 2002년 월드컵 판매대행사의 임무를 성공적으로 완수해 세계적으로
그 능력을인정 받은 바 있다.
*B2B (Business to Business) 방식으로 기업간의 거래를 도모하는 방식을 취하기도 하고,
Buy&Sell (Secondhands) 중심으로 물품을 사고 파는 방식을 취하기도 한다.
외부 환경 분석
ⅰ) 경제적 환경요소
① 인터넷 전자상거래 증가
② 인터넷 공동구매의 확산
③ 인터넷 쇼핑몰의 확장
ⅳ) 경쟁사 분석
cj mall
◊ TV홈쇼핑 기반 쇼핑몰
◊ 주부고객 모니터링
◊ MSN과의 전략적 제휴
◊ catalog 등 판매경로
다양
◊ 생활용품 만물상
알뜰고객이 많이 찾는
저가 생활용품 모음
무료배달
LG shop
◊ LG 홈쇼핑과의
연계성 강화
◊ e-catalog
◊ 전화로 구매 가능
◊ 선물포장 서비스
(\3,000)
◊ 차별화된 상품 판매
(예: 오토바이)
2) 내부환경 분석
ⅰ) 유통구조
직배송
ⅱ )기술
1. 실시간 티켓 예매시스템 개발
: 주)티켓링크는 국내 유일의 토탈 온라인
티켓팅 서비스업체

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