분야
pptx1. 기업 선정 동기
2. 기업 소개
1) Fedex 기업소개
2) DHL 기업소개
Ⅱ. 본론
1. FedEx
1) 외부분석
2) 내부분석
2. DHL
1) 외부분석
2) 내부분석
Ⅲ. 결론
1. 시사점 및 개선방향
환경분석
Fedex
정치
? 각 국마다 수출입 장벽, 관련법의 개정, 비행기 조종사의 법조항 등이 다름
경제
? 국제유가와 인플레이션 환율에 민감
? E-commerce 증가로 젊은 고객층 증가
사회
? 특송 배송 서비스 40주년을 맞아 자원 봉사 프로젝트 진행
? 미국 오클랜드 물류센터에 80% 전력 공급 가능한 태양열 장치 설치
기술
? 허브 앤 스포크 시스템
? 코스모스 서비스
지리
? 중국과 인도 시장 개척
중? 국 여러 소도시 라이선스 취득
페덱스 외부분석
(1) STP전략
① 시장세분화(Segmentation)
긴급배송이 필요한 수화물과 필요하지 않은 수화물 구분 → 실속형 서비스
*IE 서비스 : 실속형 문전 배송서비스