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CRM 경영혁신 사례 연구-현대백화점 Social CRM

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    • 소개글
    CRM 경영혁신 사례 연구-현대백화점 Social CRM에 대한 자료입니다.
    목차
    CRM 소개

    현대백화점 CRM

    Social CRM 소개

    현대백화점
    Social CRM과 한계

    발전 방향
    JCPENNEY Social CRM 성공 사례
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