사회복지사로서 자신의 의사소통의 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약 제출하시오
서론
사회복지사로서 의사소통은 클라이언트와의 면접 혹은 조직 내의 의사소통 유형으로 분류할 수 있겠다. 의사소통을 통해 클라이언트의 정보를 알아보고, 그를 정리함으로써 개입 위주의 의사소통은 클라이언트와의 라포 형성을 중점적인 역량이 필요하다. 사회복지 조직 내의 의사소통은 조직 내의 리더십 및 수직, 수평적 조직 특성에 맞춘 의사소통 기술이 필요할 것이다.
이 레포트에서는 사회복지 조직내의 사회복지사로서의 의사소통 유형을 분석하고, 이에 나의 스타일 유형 분석 및 발전방안을 제시하도록 한다.
본론
소통유형
1) 감정형
독단성과 사교싱이 모두 높은 유형으로 거리낌 없이 말하고, 열광적이며 활기를 띠는 의사소통 유형이다. 이 유형의 사람은 말이 빠르고 활발한 손 제스쳐를 사용하여 자기 의사를 표현한다. 또한 상대방 이름을 부르짖거나 첫 대면에서도 사적인 이야기를 하는 등 비격식적인 것을 좋아하며 자신의 의견을 극적이면서도 설득력 있게 표현한다.
2) 지휘형
독단성은 높고 사교성이 낮은 유형으로 솔직하고 강요저깅며 단정적이다. 또한 매우 단호하다. 지휘형 사람은 진지한 태도로 인해 사무적이고 재미없는 인상을 주기도 한다. 또한 단호한 표정과 결단력 있는 양식으로 강력하게 의견을 제시하며 냉담하고 격식을 차린다.

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