▶글로벌화의 유형은 제휴화 직접진출
▶상품구색과 편의시설의 다양화, 편리한 매장구조 등 비가격 경쟁력 요소의 중요성 인식
▶가격에 민감한 내구성 제품 생산
▶시스템의 활용적 측면으로서의 CRM
▶고객지향적 마케팅
▶사내정보화 ▶물류시스템
▶SCM
해결방안-장기
1.효율적 시스템 구축
3.CRM
5.차별화 전략
4.내구성제품 생산
2.글로벌화 추진
이마트 연혁
1993. 11 국내최초 할인점 신세계 이마트 창동점 개점
1993. 11 업게 최초로 [유통종합 연수원]개원
1996. 12 신세계 이마트 물류센터 오픈(할인점 최초 물류센터 운영)
1997. 2 신세계 이마트 상해점 개점(국내유통업계 최초 해외점포개설)
1997. 4 신세계, 삼성그룹으로부터 공식분리 선언
1997. 8 이마트 10호점(서부산점) 개점
1999.11이마트 20호점(산본점)개점
2001. 2 이마트 30호점(만촌점)개점
2001. 3 ㈜신세계로 상호변경
2001.11이마트 40호점(은평점)개점
2002.12 이마트50호점(연수점)개점
2003. 1신세계 이마트 공항점 개점(국내최초 교외형 쇼핑센터)
2003. 3 한국유통업계 최초 금탑산업훈장, 경제정의 특별상 수상

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