분야
hwp목 차
서론
지식이란?
지식의 정의, 지식의 역할
본론
지식경영이란?
지식 경영의 개요
지식 경영 시스템의 사회적인 요구와 필요성
지식경영 시스템의 목표
최고 지식 경영자
지식경영사례
IBM
HP
결론
끝맺음
서론
●지식이란?
[지식의 정의]
지식의 사전적인 의미는 어떤 대상을 연구하거나 배우거나 또는 실천을 통해 얻은 명확한 인식이나 이해이다. 지식이란 단순히 알고있는 것이 아니다. 알고 있다는 사실에 그치지 않고 개인의 가치관, 인생관 및 조직의 목표의식과 연관된다. 즉, 정보라는 정적인 요소에 구체적인 행동으로 이행할 수 있는 믿음이라는 요소가 더해진 의미라고 할 수 있다. 지식사회에서 요구되는 지식은 살아있는 지식이다. 교과서에 나오는 내용을 알고 있다라고 하는 것은 이론적지식에 불과하다. 여기에 기술적인 뒷받침을 가지면 실용적인 지식이 된다. 그러나 이것으로 충분하지 않고, 여기에 다시 현정경험, 노하우 등이 결합되면 실질적으로 활용할 수 있는 지식이 된다.
지식관리 시스템에서의 지식이란 구성원 개개인의 가치를 창출하는데 활용될 수 있는 학문적 지식, 실용적 지식, 현장 경험지식으로 구분하며 각종 사례, 경험 등을 포함한 제반의 자료 및 정보를 말합니다. 좀 더 구체적으로 살펴보면 아래와 같다.
- 기술혁신 및 독창적인 기술개발 지식, 소프트웨어 및 서비스
- 고객지식을 공유하여 창출하는 새로운 지식(성공, 실패사례)
- 기업제휴로 공유된 지식과 공동 창출되는 새로운 지식
- 제품 창조 및 관련지식(개발기술, 노하우, 고객, 제품, 제안서, 보고서 등)
- 지적 기반지식(미래예측, 경영프로그램)