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[기업분석] 부산 롯데호텔 경영분석

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레포트 > 경제경영계열
2005.07.18
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소개글

[기업분석] 부산 롯데호텔 경영분석에 대한 자료입니다.

목차

About 롯데호텔

관광시장 trend

부산 롯데호텔의 SOWT

부산 롯데호텔의 성공요인

롯데호텔의 새로운 전망과 나아갈 방향

부산롯데호텔을 조사해서 본 의견

본문내용

1) 롯데호텔 소개

롯데호텔은 국내 각계의 귀빈 및 세계각국의 국빈들을 최고의 시설과 서비스로 모시면서 세계 최고수준의 고 품격 호텔로 자리매김 하였습니다.
또한 다양한 국제연회와 문화를 알리는 세계적인 규모의 각종 행사를 주체하면서 대한민국의 위상을 세계에 널리 알리는데 크게 이바지 해왔습니다.
호텔 서비스와 더불어 최첨단의 오피스 시설과 면세점 백화점 놀이시설 등의 다양하고 편리한 서비스는 글로벌 체인 호텔로서 나아가기 위한 롯데호텔의 모습입니다.

2) 롯데호텔 경영비전
인간과 자연이 함께하는 서비스를 구현하기 위해 롯데호텔은
가치 경영을 통한 업무효율의 극대화
인간 경영을 통한 글로벌 인재양성
환경 경영을 통한 지구 환경보전을 실현
모든 고객이 사랑, 자유, 풍요 속에서 안락한 삶을 향유하도록 최선을 다한다.

3) 경영이념
고객에게 감동을 주는 최고의 호텔리어가 된다
고객으로부터 신뢰 받는 프로로서의 자부심과 열정을 잊지 않는다
고객보다 앞선 행동과 밝은 미소로 세계최고의 롯데호텔을 만든다

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