[유통관리] 홈쇼핑에 대한 나의 견해
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![[유통관리] 홈쇼핑에 대한 나의 견해-2](https://images.happyhaksul.com/thumb/91/90793-0002.gif)
![[유통관리] 홈쇼핑에 대한 나의 견해-3](https://images.happyhaksul.com/thumb/91/90793-0003.gif)
![[유통관리] 홈쇼핑에 대한 나의 견해-4](https://images.happyhaksul.com/thumb/91/90793-0004.gif)
![[유통관리] 홈쇼핑에 대한 나의 견해-5](https://images.happyhaksul.com/thumb/91/90793-0005.gif)
분야
hwp2. 홈쇼핑의 형태
(1) 카탈로그 홈쇼핑
(2) 텔레마케팅
(3) 인터넷 홈쇼핑
(4) TV홈쇼핑
3. 홈쇼핑의 반절방향
4. 홈쇼핑의 개선 방향
1) 피해 사례
홈쇼핑에 대하여 들어보지 못한 사람들은 없을 것이다.
그 만큼 우리 사회에서 홈쇼핑으로 물건을 샀다고 하는 말은 일상에서 들을 수 있다. 그렇다면 홈쇼핑은 언제 어떻게 들어오게 된 것일까?
최초의 홈쇼핑채널은 HSN(Home Shopping Network)이었다. 1977년 미국 플로리다의 라디오 방송국에서 최초로 상업적 무점포 판매 방식의 홈 쇼핑 방송을 시작했다. 1982년6월 지역케이블방송으로 홈쇼핑 클럽(Home Shopping Club-HSC)을 시작하게 되었다. 1984년은 총 1,100만 달러의 매출을 올렸으며 이에 고무되어 전국으로 판매망을 확장, 1985년 7월 HSC사장은 HSN을 설립하여 전국적인TV홈 쇼핑 프로그램을 방송하게 되었다.
우리나라의 경우를 보자. 자유화, 개방화와 국경 없는 범세계화로 인하여 재화 및 인력의 유, 출입이 자유로워지고, 1996년에는 유통시장이 완전개방 되었고, 1997년에는 유통업의 인허가 영업활동상 규제위주로 일관해 왔던 도소매업 진흥법이 유통산업 발전 법으로 바뀌면서 규제가 대폭 완화 되었다. 또한 세계의 다국적 유통업체들이 국내에 진입하여, '가격파괴'라는 신조어를 만들면서 이 마트와 프라이스클럽 같은 할인점과 하이퍼마켓, 카테고리킬러등 신유통업태가 등장하고, 정보통신의 발달로 인하여 인터넷에 의한 전자상거래가 논의되기 시작했다. 이와 같이 국내의 유통환경은 제조업자와 유통업자 모두에게 고객 지향적 입장에서 고객만족의 극대화를 이루지 못하면 빠른 시간 내에 시장에서 퇴화되고,