Ⅱ. 현황 ..................................................................... 5
Ⅲ. 쌍용의 기업문화 .................................................... 6
1. 쌍용문화란 무엇인가? ...................................................... 6
2. 쌍용이념의 뿌리 체계 ..................................................... 8
Ⅳ. 쌍용 기업문화의 분석 (팽이모형을 중심으로) ........ 10
1. 쌍용인의 의식구조(패러다임) .......................................... 10
2. 경영이념의 참뜻(가치관) ................................................ 10
3. 구성요소 ........................................................................ 12
Ⅳ. 결론 ................................................................... 19
1. 쌍용의 기업문화 ............................................................. 19
2. 쌍용의 구조조정안 (조선일보 11월 3일자 보도) .............. 20
3. 의견 .............................................................................. 21
※ 참고문헌 .............................................22
쌍용 100년사 창조를 그룹의 최고가치인 기업이념으로 하고, 이 기업이념을 달성하기 위한 실천적 개념으로서 신뢰 혁신 인화를 경영이념으로 하며, 이를 추진하는 기본자세인 선수경영을 핵심전략으로 하였다. 특히 경영이념중 신뢰는 고객 사랑, 정도 생활화, 함께 나눔, 혁신은 창의 발휘, 시도와 실험, 변화주도, 인화는 사람 존중, 자율성 발휘, 팀웍 중시의 각 3개념으로 구성되어 있다.
1) 신뢰
신뢰는 고객, 즉 상품을 구매하는 소비자 종업원 협력업자 일반대중 등 쌍용과 관계를 맺고 있는 직접적인 이해관계자와 인류사회 전체로부터 믿음을 획득하여 이들이 쌍용의 제품, 서비스, 기술, 경영등을 깊이 이해하고 사랑하며 이용하도록 하자는 것이다.
신뢰는 또한 대인관계에 있어서 성실성을 바탕으로 한 미더운 관계를 뜻하는 것으로서 인간다운 삶, 정직하고 성실한 삶을 추구해야 하는 것은 인간사회에 꼭 필요한 것이다. 예로부터 한(韓) 민족은 신의를 매우 중시하였고, 신라 화랑도의 세속오계에도 잘 나타나 있듯이 이를 중요한 덕목으로 높이 평가하였다. 기업에 있어서의 신뢰는 고객으로부터의 신뢰, 인류사회로부터의 신뢰, 그리고 회사안에서의 신뢰로 나누어 생각할 수 있다. 이러한 신뢰는 고객을 사랑하고 정도를 생활화하며 공동운명체로서 함께 나눔을 통해 얻을 수 있다.
고객사랑이란 전세계에 널리 퍼져있는 세계의 고객을 그 무엇보다도 중시하고, 항상 고객과 함께 한다는 인식하에, 고객과 자주 접촉하여 사전에 고객의 욕구와 불만을 수시로 파악하여 즉각 해결하고,
2. 「쌍용 기업문화」,
3. 「한국기업의 문화적 특성과 새 기업문화 개발」,
4. 쌍용 종합 구조조정안, 조선일보 98년 11월 4일자 보도기사
5. 쌍용 회보 「쌍용」, '98. 1 ∼ '98. 10월호
6. 쌍용 인터넷 홈페이지 (http://www.ssy.co.kr)

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