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분야
doc- X-File 사건의 전말
- 관련 공중의 입장
II. 상황 분석
- 기존의 PR프로그램
- 위기 이후의 PR프로그램의 변화
1) 위기 대처 방법
2) 해결 내용 요약
- SWOT 분석
III. 조사 수행
- 인터뷰
- 설문 조사
IV. 평가
- 장점
- 단점
V. 목표 설정
VI. 앞으로의 PR전략
- MAD for CJAD
- CJAD for U
얼마 전에 크게 확산되어 전국적으로 충격을 안겨준 연예인 X-File이라는 사건에 대해서 조사를 하던 중 제일 기획의 PR전략과 그 가운데 미비했던 해결 방안 등에 대해서 자세히 알게 되었다. 따라서, 우리는 제일기획의 X-File사건을 중심으로 전반적인 제일기획의 PR전략에서의 문제점을 파악하고 이에 알맞은 전략 방안을 모색해보기로 하였다.
ü What is the source of concern?
유명 연예인들 125명의 사생활과 그에 기반한 평가를 포함한 엑스 파일. (파워 포인트 형식의 파일로서 '연예인 종합 평가- 광고모델 디비 구축을 위한 사외전문가 Depth-Interview 결과 보고서'라는 제목을 가지고 있다)
ü 사건의 원인이 되는 배경?
1. 문건을 기획한 제일기획: 연예인의 인권을 무시한 배금주의적 태도
2. 파일을 유출시킨 네티즌의 윤리 부재, 파일 확산 거점 노릇을 한 포털사이트의 무책임성
3. 스타 이미지에 승부를 거는 광고 풍토
4. 괴소문을 대중의 호기심거리로 확산시키는 황색 연예저널리즘,
5. 소문의 발생지인 연예계 풍토
6. 아직까지도 확실하지 않은 유출 경로
ü 사건의 유출 요인
엑스파일이 어떻게 외부로 유출된 것인지는 분명하지 않으나, 제일기획측은 동서리서치쪽에서 처음 유출된 것이라고 밝혔다. 동서리서치의 한 조사요원이 자료 수정 기간 중에 친구에게 개인적으로 전송해준 파일이 인터넷을 타고 급속도로 확산됐다는 것이다. 그러나 일부에선 인터넷을 통한 급속한 외부 확산 이전에 이미 제일기획이 속해 있는 삼성그룹 내부망을 통해 이 파일이 광범위하게 공유되고 있었다는 정황을 제시해 논란이 되고 있다.