사정 그리고 계약 계획
일반적인 방법의 도와주는 과정(개입과정)을 통해서, 사회복지사는 강점을 기본으로 한 문제해결 과정의 클라이언트 체계의 결정권을 가능하게 하는 행동과 계획, 분석, 반영, 경청한다.
그러나 도와주는 과정 안에 초기단계는 사정과 계약 계획으로 명시되어 있다.
일반적인 방법의 이 단계의 기본적인 특징들은 클라이언트 체계의 강점, 공동의 평가, 그리고 상호간의 의사결정을 포함한다.
목적이 분명한 자료수집 단계와 연계하여 클라이언트 체계와 이차적인 자료로부터의 객관적 그리고 주관적 정보는 사정과 계약 계획 단계에서, 강점을 기반으로 한 문제 해결을 위한 행동 계획을 만들어 내는 사정, 반영, 분석, 재구성, 그리고 수집된 자료의 해석이 강조된다.
클라이언트 체계의 욕구와 문제를 이해에 관련 있는 정보수집 과정이후, 사회복지사는 사정과 계약된 계획을 다음에 의해서 수행한다.
▶ 클라이언트 체계와 함께 사람-문제-환경의 교류에 맞는 요구들을 평가 할 수 있는 것
▶ 클라이언트 체계의 자원을 발견하고 능력을 발휘하도록 하는 것
▶ 목표들에 우선순위를 매기고 협상하는 것
▶ 계획을 개입하고 분석하는 것
▶ 누가, 무엇을, 언제, 어디에서, 왜를 포함하는 개입 과정의 단계를 보여 주는 것

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